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Non sono riuscito a scansionare il codice a barre / modulo tax-free
Non sono riuscito a scansionare il codice a barre / modulo tax-free

Fai clic qui per capire le tue opzioni se il tuo codice a barre/modulo non è stato convalidato

Alexandre avatar
Scritto da Alexandre
Aggiornato oltre un mese fa

Qualunque siano le ragioni :

  • Non hai avuto tempo di scansionare il modulo

  • Non hai trovato il posto giusto per farlo

  • Nessun ufficiale doganale può essere presente

  • I terminali PABLO erano spenti o non funzionavano...

✏️ Nota : I CHIOSCHI PABLO non appartengono a noi, appartengono alla dogana francese. Pertanto, non siamo responsabili del loro funzionamento. Inoltre, ti consigliamo di evitare di scansionare prima delle 7 del mattino o dopo le 21, poiché la maggior parte delle macchine potrebbe non funzionare.

Ci sono due modi per ottenere il rimborso :

  • Prova di nuovo la prossima volta che vieni in Francia (ma devi avere con te gli articoli).

  • SOLO Se non sei riuscito a scansionare il modulo o a farlo timbrare a causa di un problema doganale francese : Vai al consolato francese più vicino sulla strada di casa e chiedi una post-validazione: vedi la procedura cliccando qui.

    (questa parte della procedura deve essere verificata direttamente con la dogana francese, non siamo responsabili a questo stadio).

⚠️ Se non fai nessuna delle due cose, e non hai scansionato o timbrato il tuo modulo tax-free/codice a barre, purtroppo non c'è assolutamente nient'altro che possiamo fare e il tuo rimborso andrà perso ⚠️

La legge francese stabilisce che questo è l'unico modo legale per avviare il processo di rimborso, e non possiamo andare contro la legge. Siamo consapevoli che queste non sono opzioni ideali, e ci piacerebbe poterti offrire di più, ma purtroppo, non spetta a noi decidere.

Non ha senso contattarci per altre alternative rispetto a quelle sopra menzionate, la legge francese è al momento così e non andremo mai contro la legge.

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