Toutes les collections
Questions fréquentes ❓
Remboursements
En combien de temps vais-je recevoir le remboursement ?
En combien de temps vais-je recevoir le remboursement ?

Parlons de votre remboursement

Alexandre avatar
Écrit par Alexandre
Mis à jour il y a plus d’une semaine

La plupart du temps dans les 48 heures suivant le scan de votre bordereau (ou l'envoie de la photo du bordereau tamponné) !

✏️Note : Cela étant dit, le délai peut varier selon votre pays de résidence, et la période de l’année, voila pourquoi..:

Si vous n'avez pas reçu le remboursement, vérifiez que :

  • Vous n'avez pas des factures en attente d'actions de votre part (besoin de photos / précisions supplémentaires)

  • Que vous avez bien ajouté un moyen de paiement pour être remboursé

  • Que vous n'avez pas besoin de mettre à jour votre passeport ou justificatif de domicile

  • Avez-vous suivi toutes les étapes et scanné votre bordereau ? Si ce n'est pas le cas, vous ne recevrez pas votre remboursement.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?