Was auch immer die Gründe sind:
Sie hatten keine Zeit, das Formular zu scannen
Sie haben nicht den richtigen Ort gefunden, um es zu tun
Kein Zollbeamter kann anwesend sein
Die PABLO-Terminals waren ausgeschaltet oder funktionierten nicht...
✏️ Hinweis: Die PABLO-KIOSKE gehören nicht uns, sie gehören dem französischen Zoll. Wir sind daher nicht für deren Betrieb verantwortlich. Außerdem empfehlen wir, das Scannen vor 7 Uhr morgens oder nach 21 Uhr zu vermeiden, da die meisten Maschinen möglicherweise nicht funktionieren.
Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre Rückerstattung zu erhalten:
Versuchen Sie es erneut, wenn Sie das nächste Mal nach Frankreich kommen (aber Sie müssen die Artikel bei sich haben).
NUR Wenn Sie das Formular nicht scannen oder stempeln lassen konnten aufgrund eines Problems mit dem französischen Zoll: Gehen Sie zum nächstgelegenen französischen Konsulat auf Ihrem Heimweg und bitten Sie um eine nachträgliche Validierung: sehen Sie sich das Verfahren an, indem Sie hier klicken.
(Dieser Teil des Verfahrens muss direkt mit dem französischen Zoll überprüft werden, wir sind in diesem Stadium nicht dafür verantwortlich).
⚠️ Wenn Sie keines von beiden tun und Ihr steuerfreies Formular/Barcode nicht gescannt oder gestempelt haben, können wir leider absolut nichts anderes tun und Ihre Rückerstattung geht verloren ⚠️
Das französische Gesetz besagt, dass dies der einzige legale Weg ist, um den Rückerstattungsprozess zu starten, und wir können nicht gegen das Gesetz verstoßen. Wir sind uns bewusst, dass dies keine idealen Optionen sind, und wir würden Ihnen gerne mehr anbieten, aber leider liegt es nicht in unserer Entscheidung.
Es hat keinen Sinn, uns für andere Alternativen als die oben genannten zu kontaktieren, das französische Gesetz ist derzeit so und wir werden niemals gegen das Gesetz verstoßen.