Web

Je kunt je Premium-abonnement stopzetten door in te loggen, naar je profiel te gaan en op "Account/Account instellingen" te klikken. Daar vindt je de optie "Abonnement opzeggen".

Mobiel: Profiel → Account → Abonnement opzeggen

Desktop: Profielfoto → Accountinstellingen → Abonnement opzeggen

iOS-app

Als je je het premium abonnement hebt afgesloten via iTunes van Apple, moet je het ook stopzetten via je iTunes-account. Apple werkt als intermediair voor betalingen tussen Sitly en haar gebruikers. Je kunt de instructies voor het afmelden van een Apple-abonnement hier vinden: https://support.apple.com/nl-nl/HT202039

Stappen om iOS-abonnement op te zeggen

Open de Instellingen app op je iPhone.
Tik op je naam.
Tik op Abonnementen.
Tik op het abonnement.
Tik op Abonnement opzeggen. Mogelijk moet u naar beneden scrollen om de knop Abonnement opzeggen te vinden. Als er geen knop Annuleren is of als u een vervalbericht in rode tekst ziet, is het abonnement al opgezegd.

Android-app

Wanneer je je hebt aangemeld via Google Play, moet je je ook afmelden via jouw Google Play-account. Google werkt als intermediair voor betalingen tussen Sitly en haar gebruikers. Je kunt de instructies voor het afmelden van een Google Play-abonnement hier vinden: https://play.google.com/store/account/subscriptions

Stappen om Android-abonnement op te zeggen

Open de Google Play-app.
Tik rechtsboven op het profielpictogram.
Tik op 'Betalingen & abonnementen'.
Selecteer het abonnement of prepaid abonnement dat je wilt opzeggen.
Tik op 'Abonnement opzeggen'.

Let op: het verwijderen van de app, het verbergen of verwijderen van uw account betekent niet automatisch dat jouw abonnement wordt opgezegd ! Je moet uw abonnement opzeggen via Google Play of iTunes.