Spring videre til hovedindholdet
Alle samlingerAbonnement og betaling
Jeg har slettet min bruger/app - hvorfor bliver jeg stadig opkrævet?
Jeg har slettet min bruger/app - hvorfor bliver jeg stadig opkrævet?
Sophie avatar
Skrevet af Sophie
Opdateret for over et år siden

At slette en konto og slette en app er ikke det samme. Selv, hvis du sletter appen, forbliver din konto aktiv. Hvis du ønsker at slette din konto, skal du downloade appen og derefter slette kontoen. Dette kan gøres i dine kontoindstillinger eller ved at kontakte vores kundeservice.

Hvis du har slettet din konto, men du fortsat bliver opkrævet, så har du sandsynligvis købt dit abonnement via App Store eller Play Butikken. Abonnementer købt gennem vores hjemmeside opsiges automatisk, når du sletter din konto.

Klik på nedenstående link for flere oplysninger om, hvordan du sletter App Store-/Play Butik-abonnementer: Hvordan opsiger jeg mit Premium-abonnement?

Besvarede dette dit spørgsmål?