Sibill supporta tutti i principali modelli F24: Ordinario, Semplificato, ELIDE e Accise. E' possibile pagare anche gli F24 con compensazione, senza bisogno di apportare modifiche al PDF.

Puoi caricare anche un PDF contenente più pagine: se al suo interno sono presenti più modelli F24, Sibill li riconosce automaticamente e li tratta come pagamenti separati. Il sistema è inoltre in grado di rilevare eventuali pagine duplicate.

1. Carica il PDF del tuo F24.​
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2. Avvia il pagamento. Al termine del caricamento, clicca su Paga.

3. Controlla i dati. Verifica i dati precompilati automaticamente dall'AI e conferma.

4. Imposta data e conto. Indica la data di pagamento e il conto di addebito puoi scegliere sia il conto Sibill che uno degli altri presenti in piattaforma.

5. Firma la delega digitale. Accetta le condizioni del servizio e firma la delega digitale per autorizzare Sibill al pagamento.

6. Firma il mandato se scegli il Conto Sibill. Se selezioni il Conto Sibill per l'addebito, la prima volta dovrai firmare un mandato di addebito diretto che permette a Sibill di addebitarti per conto dell'AdE.

7. Pagamento e ricevuta. Sibill esegue il pagamento nella data scelta e potrai scaricare la ricevuta dalla tabella degli F24.

Quando carichi un F24 su Sibill, il pagamento passa per diversi stati visibili nella colonna Stato della tabella in Conti > F24. Conoscerne il significato ti permette di capire se Sibill ha già preso in carico il pagamento e se puoi ancora annullarlo.

Gli stati in tabella sono:

La ricevuta scaricabile è il documento ufficiale che attesta l'avvenuto pagamento ed è valida ai fini dei controlli fiscali. Solo in casi particolari di contestazione formale, il tuo commercialista potrebbe richiedere il file .rel originale dell'Agenzia delle Entrate. In questo caso, contatta il supporto.

Sibill genera anche il modello F24?

No. Sibill si occupa solo del pagamento di un F24 già prodotto.

Sibill è autorizzata a pagare le tasse per mio conto?

Sì. Sibill fa da intermediario per l'AdE con autorizzazione all'addebito per conto terzi.

Perché usare Sibill invece di pagare dalla banca?

Con la banca devi inserire manualmente ogni campo (codice tributo, importo, anno, sezione, codice fiscale) esattamente come sul portale AdE. Con Sibill carichi il PDF e trovi tutto già compilato.

Gestisco più aziende su Sibill: devo fare attenzione a qualcosa?

Sì. Prima di confermare, verifica che il codice fiscale nel PDF corrisponda all'azienda selezionata in piattaforma. Un F24 pagato con il codice fiscale sbagliato non può essere annullato una volta trasmesso all'AdE.

Posso vedere lo storico degli F24 pagati?

Sì. Nella sezione Conti > F24 trovi la tabella completa con stato, data e importo. Clicca sulla riga di un F24 completato per aprire il pannello laterale con dettaglio pagine e ricevute scaricabili.

Quanto costa il servizio?

Il servizio è incluso gratuitamente per chi ha il Conto Sibill.

Posso fare una prova singola senza il Conto Sibill?

No, il servizio non è disponibile a consumo. 

Posso usare qualsiasi conto bancario?

No, le modalità variano:

Ho più conti collegati. Posso scegliere su quale conto addebitare?

Sì. Ad ogni caricamento puoi selezionare il conto da usare tra quelli abilitati, quelli non abilitati, non saranno selezionabili.

Ho il Conto Sibill ma sull'estratto vedo un addebito a "Sibill", non all'AdE. È corretto?

Sì, è normale. Il pagamento transita su un conto dedicato Sibill, che poi paga l'AdE per tuo conto. Il pagamento è andato a buon fine regolarmente.

Cosa succede se il conto non ha fondi sufficienti?

Verifica sempre il saldo con almeno 2 giorni di anticipo rispetto alla data di pagamento.

Entro quando devo caricare l'F24?

Entro le 18:00 del giorno di pagamento, ma è consigliato almeno 48 ore prima della scadenza.

Posso caricare l'F24 con una data futura?

Sì. Puoi caricare il PDF quando vuoi e impostare qualsiasi data di pagamento futura. Sibill programmerà il pagamento alla data corretta.

Posso pagare prima della scadenza naturale?

Sì, puoi impostare qualsiasi data anche antecedente alla scadenza fiscale. Rispetta il preavviso minimo.

Cosa succede se carico un F24 già scaduto?

Il sistema non blocca il caricamento, ma un pagamento in ritardo è soggetto a sanzioni e interessi di mora. Sibill trasmette il pagamento ma non è responsabile delle conseguenze fiscali. In caso di dubbi su ravvedimento operoso, consulta il commercialista.

Quanto ci vuole per elaborare il PDF?

Singola pagina: meno di 30 secondi. Multi-pagina: qualche minuto. L'elaborazione è in background, puoi continuare a usare la piattaforma.

Ho caricato per errore un documento che non è un F24. Cosa succede?

Il sistema potrebbe tentare di estrarre dati da qualsiasi PDF. Controlla sempre i dati prima di confermare. Se l'F24 non è ancora trasmesso, annullalo e ricarica il file corretto.

Il pagamento è fallito. Cosa faccio?

Verifica che il conto avesse saldo sufficiente e che i dati dell'F24 siano corretti. Se tutto sembra regolare, contatta il supporto con i dettagli dell'F24.

Ho caricato lo stesso F24 due volte. Rischio un doppio pagamento?

Controlla la tabella F24. Se vedi duplicati, annulla quello in eccesso prima che venga trasmesso. Se entrambi sono già "In elaborazione", contatta subito il supporto.

Posso eliminare un F24 già inviato?

Sì, finché non è stato trasmesso all'Agenzia delle Entrate.
Una volta trasmesso o ricevuto dall'AdE l'azione non è disponibile.
Se hai pagato con il Conto Sibill contatta il supporto.

F24 multi-pagina con pagine scartate dall'AdE. Cosa faccio?

Ogni pagina genera un pagamento separato. Le accettate risultano Completate, le scartate Fallito o Scartato. Per le scartate, ricarica un nuovo F24 con solo quelle pagine dopo aver corretto i dati. Contatta il supporto per capire il motivo dello scarto.

L'elaborazione del PDF è bloccata. Cosa faccio?

Se dopo 10 minuti il caricamento è ancora in attesa, aggiorna la pagina. Se il problema persiste contatta il supporto indicando nome file e orario di caricamento.

Chi può caricare e pagare un F24? TO CHECK

Qualsiasi utente con accesso a quella funzionalità per quell'azienda.
Per verificare come aggiungere o rimuovere l'autorizzazione puoi trovare la procedura dettagliata su Come aggiungere o modificare un utente su Sibill
Se usi il Conto Sibill come metodo di addebito e sei il primo a farlo, solo il legale rappresentante del conto può autorizzare il mandato SDD tramite l'app Swan.

Cos'è il mandato di addebito diretto?

Quando paghi un F24 con il Conto Sibill (Swan), Sibill non può addebitarti direttamente perché il conto Swan non è registrato presso l'AdE. Il mandato SDD è l'autorizzazione che ti viene chiesta una sola volta, al primo pagamento F24 con Conto Sibill, e poi resta valida per tutti i pagamenti successivi.

Non sono il legale rappresentante: posso completare il mandato? TO CHECK

No. La firma richiede l'autenticazione forte (SMS + PIN o biometria) dell'account holder Swan. Il flusso te lo segnala e ti invita a contattare il supporto o l'amministratore.

Ho firmato il mandato ma l'addebito è fallito. L'F24 viene pagato?

No. Se l'addebito sul Conto Sibill non va a buon fine (fondi insufficienti, mandato non attivo, conto chiuso) l'F24 non viene trasmesso e risulta Fallito. Controlla il saldo con anticipo.

Ho caricato degli F24 prima di firmare il mandato. Come vengono trattati?

Gli F24 caricati prima dell'approvazione del mandato non sono coperti dall'addebito automatico. Dovrai effettuare un bonifico verso l'IBAN dedicato Sibill per ciascuno di quelli già in lavorazione. Il mandato vale solo per gli F24 caricati dopo l'approvazione.