Allt om: KPIer för schema
Letar du efter något specifikt?
Det här är de ämnen vi kommer att ta upp i den här artikeln:
Vad är schema-KPI:er?
KPI:er för schema är utvalda beräkningar som visas i schemat för att optimera planeringen. Detta görs genom att visa KPI:er såsom löneprocent, planeringsresultat eller försäljningsbudgetar och markera siffror i rött när de definierade gränserna överskrids.
Tillgängliga schema-KPI:er
Följande KPI:er för schemat kan visas i varje avdelnings tjänstgöringsschema. Vissa nyckeltal kanske inte är tillgängliga, beroende på avdelningens inställningar för prognos/Forcast.
Försäljning
Försäljningskalkylen visar försäljningsbudgetar för olika dagar och månader. Se din faktiska försäljning, budget eller förväntad försäljning indikerad av bakgrundsfärgen
Vit: Budgetförsäljning
Blå: Förväntad försäljning
Försäljning per timme
Timförsäljningskalkylen är en indikator på överbemanning/underbemanning och visar förväntad försäljning per produktiv timme.
Genom att sätta en övre och nedre gräns definierar du ett intervall av acceptabla försäljningar per timme. När försäljningen faller utanför detta intervall betyder det att det är för många eller för få anställda och KPI kommer att markeras med rött.
OBS: Tidigare budget/omsättning per timme.
Lön
Använd löneprocentberäkningen för att förstå sambandet mellan faktisk/planerad försäljning och lön. Dessutom hjälper denna KPI dig att veta när lönekostnaderna överstiger de definierade lönegränserna. När planerade arbetspass är över gränsen kommer KPI att markeras i rött.
Löneprocentgränsen definierar en maximal acceptabel lönekostnad i procent jämfört med försäljningsbudgeten. Den fasta gränsen kommer att sätta samma gräns för varje månad. Det rekommenderas att lägga till lönebudgetar då en dynamisk löneprocentgräns sedan automatiskt beräknas för varje månad baserat på försäljnings- och lönebudgetar.
Trafik (Besökare/Kunder)
Denna KPI visar trafikprognosen för varje dag och månad för framtiden och den faktiska trafiken för det förflutna. Beroende på konfigurationen av prognosinställningarna visas antingen besökarens eller kundens prognos.
Planeringsindex
Planeringsindexet anger hur mycket dina planerade timmar avviker från SameSystems beräknade rekommendation. Till exempel, om en daglig beräkning rekommenderar 10 schemalagda timmar, men 15 timmar är schemalagda, skulle schemaläggningsindexet vara 5.
KPI:n markeras i rött när den definierade gränsen överskrids. Till exempel, om en gräns (acceptabel avvikelse) definieras till 10 timmar, kommer planeringsindex KPI att bli rött när summan av över- och underplanerade timmar överstiger 10.
Produktiva timmar
Detta KPI visar en summa av produktiva timmar per dag och per månad.
Produktiva timmar är det totala antalet planerade timmar under en viss dag när reducerad produktivitet inte används. Om minskad produktivitet är inställd för en anställd, titel, grupp eller uppgift kan de produktiva timmarna vara lägre än det faktiska antalet planerade timmar.
Period/dagliga KPI:er och verktygstipss
Varje KPI som visas i listrubriken har också en period-KPI som visar genomsnittet eller summan av KPI:n för den givna månaden.
Håller du muspekaren över periodcellerna visas ett verktygstips med mer information för den perioden. Klicka på Shift/Control för att expandera verktygstipset för att se fler KPI:er.
Samma verktygstips visas också för varje dag med de dagliga KPI:erna.
Personalplanerings-KPI:erna i verktygstipset ska förstås som följer:
Underbemanning: Detta är summan av timmar som saknas för att följa det prognostiserade antalet timmar.
Överbemanning: Detta är summan av alla planerade timmar som överstiger det prognostiserade antalet timmar och som inte heller är avsedda för uppgifter.
Saknade arbetstimmar: Detta visar antalet skapade arbetstimmar som inte har planerats ännu.
Alla arbetstimmar: Detta är summan av alla planerade timmar under dygnet.
Behörigheter och åtkomst
För att ändra vilka KPI:er som visas i schemarubriken, navigera till Generella inställningar eller Avdelnings inställningar.
Se inställningsguide för schema-KPI:er om du behöver mer detaljerade instruktioner om hur du ställer in KPI:er.
Som standard kan administratörer och regionschefer hantera både generella och avdelnings inställningar. Butikschefer kan hantera sina egna avdelningar om åsidosättningar är tillåtna från Generella inställningar.
Även när löneinformation är aktiverad är den endast synlig för butikschefer, regionchefer och administratörer. Tillgång att se löneinformation hanteras med behörigheteten "Lön".
Hjälp och support
Behöver du hjälp med att använda den här funktionen eller har du stött på några problem? Vår svarstid på chatten är mindre än 5 minuter under våra öppettider 🚀
Mån-fre: 08.00-18.00
Lör: 09.00-16.00
Sön: Stängt
📲 App: Klicka på Mer och sedan på Kontakta support.
🖥️ Web/PC: Klicka på den blå bubblan i det nedre högra hörnet.
☎️ Telefon: +46 (0) 101 883 964, tryck 1 för support.