Welke browsers ondersteunen we?
We ondersteunen de volgende browsers:
Google Chrome versie 118 of nieuwer
Safari versie 17.0 of nieuwer
Opera versie 104 of nieuwer
Als algemene regel geldt: als uw browser ouder is dan 30 maanden, kunnen we niet garanderen dat alle functies correct werken.
Waarom verandert dit in de loop van de tijd?
Browserondersteuning is geen vaste lijst – deze wordt regelmatig bijgewerkt naarmate het web zich ontwikkelt. Wanneer nieuwe browserfuncties breed beschikbaar worden, beginnen we ze te gebruiken in SameSystem, wat betekent dat oudere browsers geleidelijk mogelijk niet meer werken zoals verwacht. Dit gebeurt ongeveer maandelijks.
Zie het als het bijwerken van uw telefoon – hoe nieuwer de versie, hoe beter alles werkt.
Wat moet ik doen als iets niet werkt?
Controleer eerst welke browser en versie u gebruikt. U kunt deze informatie meestal vinden in de browserinstellingen of door te zoeken naar "welke browser gebruik ik" in Google.
Als uw browser verouderd is, raden we aan deze bij te werken naar de nieuwste versie. Dit is gratis en duurt doorgaans minder dan een minuut.
Als u al een ondersteunde versie gebruikt en nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met ons supportteam.
Tips en veelgestelde vragen
Kan ik Firefox of Microsoft Edge gebruiken? Deze browsers staan niet officieel vermeld, maar werken mogelijk toch. Voor de beste ervaring raden we Chrome, Safari of Opera aan.
Hoe zit het met mobiele browsers? Voor mobiel gebruik raden we aan de SameSystem-app te gebruiken in plaats van een mobiele browser.
Hoe update ik mijn browser? Ga in de meeste browsers naar Instellingen → Help → Over, en er wordt automatisch gecontroleerd op updates.