Quels navigateurs prenons-nous en charge ?
Nous prenons en charge les navigateurs suivants :
Google Chrome version 118 ou supérieure
Safari version 17.0 ou supérieure
Opera version 104 ou supérieure
En règle générale, si votre navigateur a plus de 30 mois, nous ne pouvons pas garantir que toutes les fonctionnalités fonctionneront correctement.
Pourquoi cela change-t-il au fil du temps ?
La prise en charge des navigateurs n'est pas une liste fixe – elle est mise à jour régulièrement à mesure que le web évolue. Lorsque de nouvelles fonctionnalités de navigateur deviennent largement disponibles, nous commençons à les utiliser dans SameSystem, ce qui signifie que les navigateurs plus anciens peuvent progressivement cesser de fonctionner comme prévu. Cela se produit environ chaque mois.
Considérez cela comme la mise à jour de votre téléphone – plus la version est récente, mieux tout fonctionne.
Que faire si quelque chose ne fonctionne pas ?
Vérifiez d'abord quel navigateur et quelle version vous utilisez. Vous pouvez généralement trouver cette information dans les paramètres de votre navigateur ou en cherchant « quel navigateur j'utilise » sur Google.
Si votre navigateur est obsolète, nous vous recommandons de le mettre à jour vers la dernière version. C'est gratuit et ne prend généralement pas plus d'une minute.
Si vous utilisez déjà une version prise en charge et rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
Conseils et questions fréquentes
Puis-je utiliser Firefox ou Microsoft Edge ? Ces navigateurs ne sont pas officiellement répertoriés, mais peuvent tout de même fonctionner. Pour une meilleure expérience, nous recommandons Chrome, Safari ou Opera.
Qu'en est-il des navigateurs mobiles ? Pour une utilisation mobile, nous recommandons d'utiliser l'application SameSystem plutôt qu'un navigateur mobile.
Comment mettre à jour mon navigateur ? Dans la plupart des navigateurs, allez dans Paramètres → Aide → À propos, et il vérifiera automatiquement les mises à jour.