Welche Browser werden unterstützt?
Wir unterstützen folgende Browser:
Google Chrome Version 118 oder neuer
Safari Version 17.0 oder neuer
Opera Version 104 oder neuer
Als allgemeine Regel gilt: Wenn Ihr Browser älter als 30 Monate ist, können wir nicht garantieren, dass alle Funktionen einwandfrei funktionieren.
Warum ändert sich das im Laufe der Zeit?
Die Browserunterstützung ist keine feste Liste – sie wird regelmäßig aktualisiert, da sich das Web weiterentwickelt. Wenn neue Browserfunktionen weit verbreitet verfügbar werden, beginnen wir, sie in SameSystem zu nutzen, was bedeutet, dass ältere Browser möglicherweise nach und nach nicht mehr wie erwartet funktionieren. Dies geschieht ungefähr monatlich.
Stellen Sie es sich wie das Aktualisieren Ihres Telefons vor – je neuer die Version, desto besser funktioniert alles.
Was soll ich tun, wenn etwas nicht funktioniert?
Prüfen Sie zunächst, welchen Browser und welche Version Sie verwenden. Sie finden diese Information normalerweise in den Browsereinstellungen oder indem Sie „Welchen Browser verwende ich?" in Google suchen.
Wenn Ihr Browser veraltet ist, empfehlen wir ein Update auf die neueste Version. Dies ist kostenlos und dauert in der Regel weniger als eine Minute.
Wenn Sie bereits eine unterstützte Version verwenden und weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Tipps und häufig gestellte Fragen
Kann ich Firefox oder Microsoft Edge verwenden?
Diese Browser sind nicht offiziell aufgeführt, funktionieren aber möglicherweise trotzdem. Für die beste Erfahrung empfehlen wir Chrome, Safari oder Opera.
Was ist mit mobilen Browsern? Für die mobile Nutzung empfehlen wir die SameSystem-App anstelle eines mobilen Browsers.
Wie aktualisiere ich meinen Browser? Gehen Sie in den meisten Browsern zu Einstellungen → Hilfe → Über, und die Aktualisierung wird automatisch geprüft.