Dit onderdeel van het reserveringssysteem synchroniseert gastgegevens en reserveringen met Mailchimp. Doormiddel van automatisering in Mailchimp kunnen bijvoorbeeld aankomst- en vertrekmails gestuurd worden op basis van de reserveringsgegevens. Ook kunnen de audiences gebruikt worden om reguliere nieuwsbrieven te sturen.
Mailchimp audience koppelen
Beschikbare *|MERGE|* tags
*|MERGE|* TAG | BESCHRIJVING |
Het e-mailadres van de gast. | |
FNAME | De voornaam van de gast. |
LNAME | De achternaam van de gast (inclusief voorvoegsel). |
ACCOMMODAT | De naam van de geboekte accommodatie. Bijvoorbeeld Chalet X. |
ACCNUMBER | Het nummer van de geboekte locatie. Bijvoorbeeld 0001. |
ACCIMG | De absolute URL van de hoofdafbeelding van de geboekte accommodatie. |
ACCCATEGOR | De naam van de accommodatie categorie waaraan de accommodatie is gekoppeld. |
ACCADDR | Het adres (straat en huisnummer) uit de adresgegevens van de accommodatie. |
ACCPSTLCD | De postcode uit de adresgegevens van de accommodatie. |
ACCLCLTY | De plaatsnaam uit de adresgegevens van de accommodatie. |
DATEFROM | De aankomstdatum en -tijd van de eerstvolgende reservering van de gast. |
DATETO | De vertrekdatum en -tijd van de eerstvolgende reservering van de gast. |
CHECKIN | De lokale inchecktijd van de eerstvolgende reservering van de gast. |
CHECKOUT | De lokale uitchecktijd van de eerstvolgende reservering van de gast. |
NUMBER | Het nummer van de eerstvolgende reservering van de gast. Bijvoorbeeld 2021-0001. |
DAYS | Aantal nachten van de reservering. |
PERSONS | Aantal personen van de reservering. |
LOCALE | De taalcode van de reservering. Bijvoorbeeld "nl", "de", "en", etc. |
REGNUMBER | De opgegeven kentekens van de gast (komma gescheiden). |
GUESTURL | Dit is een link naar de gastenomgeving. Hiermee kan de gast zijn reservering beheren. |
BIRTHDAY | Verjaardagdatum van de gast. Selecteer hiervoor expliciet het standaard "Birthday" veld. |
WIFISSID | Naam van het Wifi-netwerk van de geboekte accommodatie. |
WIFIPSSWRD | Wachtwoord van het Wifi-netwerk van de geboekte accommodatie. |
E-mail voor aankomst en e-mail voor vertrek instellen
Zodra de audience is aangemaakt en de API key en list ID is gekoppeld kunnen de campaigns worden aangemaakt.
Ga naar 'Automations'.
Druk op 'All journeys' en 'build from scratch'
Geef de campagne een naam en selecteer vervolgens de gekoppelde Mailchimp lijst.
Klik vervolgens op 'Starting point' -> 'Date & special events' en selecteer 'specific date'.
Voor de e-mail voor aankomst is het date field 'Aankomstdatum' de trigger. Hier kan u zelf kiezen hoeveel dagen van te voren er een aankomstmail verstuurd moet worden. Indien mogelijk kan 1 of 2 dagen voor aankomst nogmaals een e-mail worden verstuurd.
Voor de e-mail na vertrek is het date field 'Vertrekdatum' de trigger. De aanbevolen trigger is 2 dagen na vertrekdatum.
Een trigger kan eenvoudig worden geüpdatet door op de knop 'Edit' te klikken naast de trigger.
Er kunnen uitzondering opties gemaakt worden in de aankomst- en vertrekmails op basis van:
Optie om Seizoenplaats reserveringen in de lijst op te nemen
Optie om Jaarplaats reserveringen in de lijst op te nemen
Optie om Eigenaar reserveringen in de lijst op te nemen
Optie om Channel manager reserveringen in de lijst op te nemen
Dit kan geconfigureerd worden in de Mailchimp-lijsten.