⚖️ Administratiekosten:
1. Verwerking van verkeers- en parkeerovertredingen
Verwerking origineel boetedocument: €20 administratiekosten
Verwerking herinnering boetedocument: €35 + het volledige boetebedrag
💡 Deze administratiekosten dekken het scannen van documenten, het invoeren van gegevens en de communicatie met de autoriteiten.
2. Verwerking van strafrechtelijke overtredingen
€150 administratiekost
3. Verwerkingskost na schade
€50 administratiekost
🚗 Kosten aangerekend door Poppy:
❌ Fout parkeren of parkeren op niet-toegestane plaatsen
Er zijn twee manieren waarop dit kan worden afgehandeld:
Optie 1: Door het operationele Poppy team
Standaardkost: €25
Verplaatsingskost: €0,80/km en €30/uur per medewerker (altijd 2 medewerkers)
Kosten van parkeertickets (indien van toepassing)
Optie 2: Door een extern takelbedrijf
Kost van de takelfactuur
Maximaal 3 dagen stallingskosten (wanneer het voertuig op het depot van het takelbedrijf blijft staan)
€50 indien een jockey de auto uit het depot moest halen (niet altijd van toepassing)
€20 administratiekost per takeling
Minimum €75, afhankelijk van de staat van het voertuig
🔋 Lege batterij of brandstoftank
€150 + eventuele takelkosten (intern of via extern bedrijf, zie boven)
🔑 Verlies of diefstal van de sleutel (enkel voor Seat Arona en bestelwagens)
€50 administratiekosten
€350 voor een nieuwe sleutel
🌍 Gebruik van het voertuig in een niet-toegestaan land
€200
🅿️ Achterlaten van een voertuig buiten de Poppy Zone
Standaardkost: €25
Verplaatsingskost: €0,80/km en €30/uur per medewerker (altijd 2 medewerkers)
€35 extra als de auto intern getakeld moet worden (bv. bij niet-rijdende voertuigen)
🛑 Safety Mode (onveilig rijgedrag)
Standaardkost: €25
Sleepkosten (door Poppy of extern takelbedrijf)
Kosten van parkeertickets (indien van toepassing)
Verplaatsingskost: €0,80/km en €30/uur per medewerker (altijd 2 medewerkers)
🙏 Ons operationele team zorgen ervoor dat voertuigen tijdig, veilig en in goede staat beschikbaar blijven voor alle gebruikers. Hun werk vraagt tijd en inzet, waarvoor we jouw medewerking en respect vragen. Beëindig je rit dus altijd binnen een Poppy Zone en volg bij nood steeds de instructies van onze support agents op.
ℹ️ Belangrijke info over kosten & betwistingen:
Een safety mode of boete door fout parkeren is jouw verantwoordelijkheid, je blijft dus verantwoordelijk voor extra kosten.
Alle kosten worden binnen de 7 dagen na kennisgeving automatisch van je bankrekening afgeschreven.
Niet akkoord? Neem dan binnen 7 kalenderdagen contact op met ons support team via de live chat in de app. Bezorg ons alle relevante bewijzen om je bezwaar te staven. Als we niets van je horen binnen die termijn, gaan we ervan uit dat je akkoord gaat met de betaling.
Voor meer info, raadpleeg onze Algemene Voorwaarden.