Tout d'abord merci d'avoir commandĂ© chez nous đ !
Lorsqu'un colis est prĂȘt Ă ĂȘtre expĂ©diĂ©, nous vous envoyons un email avec le numĂ©ro de suivi. Le colis est alors sur la palette dans notre entrepĂŽt et le transporteur va le rĂ©cupĂ©rer dans les prochaines heures.
Le numéro de suivi peut mettre quelques heures à s'activer. Ainsi, si nous venons de vous envoyer l'email et que vous cliquez sur le lien de suivi, il est possible que vous ayez une erreur.
âVous pouvez essayer en fin de journĂ©e vers 21h. Tous nos transporteurs sont venus chercher les colis et le suivi devrait fonctionner.
Si votre commande comporte plusieurs colis, vous recevrez un email qui vous indiquera la rĂ©fĂ©rence de chaque colis. Ainsi vous pouvez recevoir de notre part plusieurs emails đ.
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