Het bier uit onze 6L vaten is minder bruisend dan bijvoorbeeld een biertje uit de fles. Dit komt omdat wij minder koolzuur toe kunnen voegen aan het vat, om te voorkomen dat er teveel druk in het vat ontstaat.

Voor sommige klanten is dit even wennen, vooral voor Tripel Karmeliet drinkers :)

Als je bij het tappen schuim ziet en er is een schuimlaag, dan is het bier niet plat en is het waarschijnlijk even wennen aan bier met wat minder bubbels.

Heb je tijdens het tappen (en volg hierbij onze instructies voor het tappen van het perfecte biertje) helemaal geen schuim? Dan is er waarschijnlijk iets mis met het bier.

Maak dan een korte video van het tappen en stuur dit naar onze klantenservice, samen met een foto van het houdbaarheidsdatum en het serienummer (die staan bij elkaar).