Mijn machine werkt niet😱

Als je de machine voor het eerst installeert, vindt er meteen een update plaats. Het kan daarom lijken alsof de machine niets doet, maar hij is aan het updaten. Je kunt als het goed is, wel de machine gebruiken ondertussen. De update kan een paar uur duren.

Is de machine niet aan het updaten, correct op de stroom aangesloten (check ook even dat de stroomkabel aan de achterkant goed in de machine zit ;), maar de machine doet verder niets of het scherm blijft zwart? Neem dan contact met ons op: voor Nederland: help-nl@perfectdraft.com en voor België: help-be@perfectdraft.com

Voeg bij de mail een korte video waarop we kunnen zien dat de machine is aangesloten op de stroom, de kabel aan de achterkant er goed in zit, maar dat de machine niet werkt / het scherm zwart blijft.