Tutte le collezioni
Ordini
Non ho ricevuto l'email di conferma dell'ordine
Non ho ricevuto l'email di conferma dell'ordine
Aggiornato oltre una settimana fa

Poco dopo aver confermato un ordine, ti viene inviata una mail di conferma sulla mail indicata nell'indirizzo di consegna.

Se non l'hai ricevuta, prova a controllare la casella "posta indesiderata", può darsi che la nostra mail sia finita li per errore. Se ancora non riesci a trovarla, è possibile che l'indirizzo mail fornito sia incorretto o non più attivo, come anche che il nostro sistema stia subendo dei lievi ritardi o un bug temporaneo.

NB

Ci possono volere fino a 12 ore tra la conferma dell'ordine e la ricezione della mail di conferma.
Se passato questo tempo ancora non hai ricevuto nulla, ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti 📨

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?