Über die Garantie 🦺
🔦 Für die PerfectDraft Pro-Maschine gilt eine zweijährige Garantie ab Kaufdatum.
🔦 PerfectDraft wird das Produkt nach eigenem Ermessen auf eigene Kosten reparieren oder ersetzen, wenn während der zweijährigen Garantiezeit Material- oder Maschinenfehler auftreten.
🔦 Wenn eine Reparatur oder ein Austausch des PerfectDraft Pro nicht möglich ist, bietet PerfectDraft eine Preisreduzierung oder eine vollständige Rückerstattung an.
🔦 Für einen Garantieanspruch muss der Kaufbeleg mit dem Kaufdatum vorgelegt werden. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Verbrauchsmaterialien oder normale Abnutzung.
🔦 Stellen Sie sicher, dass Sie PerfectDraft Pro gemäß den Anweisungen im Benutzerhandbuch installieren und verwenden.
🔦 Die Garantie gilt nicht, wenn der Defekt oder die Beschädigung auf unsachgemäßen Gebrauch oder mangelhafte Wartung zurückzuführen ist oder wenn Änderungen oder Reparaturen durch unbefugte Dritte durchgeführt wurden.
Kontaktieren Sie uns gerne unter: help-de@help.perfectdraft.com
Bitte geben Sie in der E-Mail folgende Informationen an:
die Seriennummer der Zapfanlage
die Installations-ID der App (wichtig ist, dass die Maschine mit der App verbunden ist!)
Beide Nummern finden Sie in der App unter Einstellungen. Die Seriennummer unter „Mein Computer“ und die Installations-ID unter „Über“. Am besten keinen Screenshot, sondern die Nummern kopieren. Es sind zwei lange Zahlen, die man eingeben muss :)