К основному содержимому

Моя учетная запись уже существует. Как я могу войти в систему, даже если у меня нет пароля?

passify Support avatar
Автор: passify Support
Обновлено более 5 мес. назад

У вас есть два варианта:

Вариант 1: Вы можете проверить свой почтовый ящик, чтобы узнать, не получили ли вы от нас сообщение с подтверждением, которое вы должны затем подтвердить.

Вариант 2: Вы можете сбросить свой пароль, чтобы получить доступ к passify. Следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. На странице входа в систему под строкой пароля вы найдете опцию «Сбросить пароль». Нажмите на эту кнопку.
2. Теперь вы можете ввести новый пароль. Введите его второй раз.
Важно: пароль должен содержать как минимум одну букву верхнего регистра, одну букву нижнего регистра, одну цифру и один специальный символ (специальные символы - это ! @ # $ % ^ & * ( ) - _ = + \ | [ ] { } ; : / ? . >)
Важно: оба пароля должны совпадать. 3.
3. подтвердите пароль.
4. введите четырехзначный одноразовый пароль (OTP), который был отправлен на указанный вами адрес электронной почты. Убедитесь, что вы используете последний код OTP, который был вам отправлен.
5. введите код OTP.

Если у вас остались проблемы, свяжитесь с нами через чат поддержки в приложении или по адресу support@passifyapp.de.

Нашли ответ на свой вопрос?