Dacă aveți probleme cu verificarea, poate fi util să închideți aplicația și să o reporniți. Dacă aveți în continuare probleme, ștergeți aplicația și descărcați-o din nou sau actualizați-o în Appstore sau Playstore.
Pentru a vă asigura că verificarea are succes, asigurați-vă că sunt îndeplinite următoarele puncte:
1. un document valabil.
2. sunt încărcate imagini clar vizibile ale documentului
3. toate detaliile pot fi citite și nimic nu este întunecat.
Dacă aveți în continuare probleme, vă rugăm să ne contactați prin intermediul chat-ului de asistență din aplicație sau la support@passifyapp.de.