Dacă v-ați uitat parola sau doriți să o modificați, o puteți reseta cu ușurință.
1. Pe pagina de autentificare veți găsi opțiunea „Resetați parola” sub rândul parolei. Faceți clic pe acest buton.
2. acum puteți introduce o parolă nouă. Introduceți-o a doua oară.
Important: Parola trebuie să conțină cel puțin o literă majusculă, o literă minusculă, un număr și un caracter special (caracterele speciale sunt ! @ # $ % ^ & * ( ) - _ = + \ | [ ] { } ; : / ? . >)
Important: Cele două parole trebuie să coincidă. 3.
3. Confirmați parola.
4. Introduceți parola unică din patru cifre (OTP) care a fost trimisă la adresa de e-mail utilizată. Vă rugăm să vă asigurați că utilizați ultimul cod OTP care v-a fost trimis.
5. Introduceți codul OTP.
Important: Nu trebuie să memorați codul OTP, deoarece acesta este utilizat doar pentru a vă confirma identitatea în vederea schimbării parolei.
Dacă aveți în continuare probleme, vă rugăm să ne contactați prin intermediul chat-ului nostru de asistență din aplicație sau la support@passifyapp.de.