Ir para conteúdo principal

Esqueci o meu PIN ou gostaria de alterá-lo. Como posso fazer isso?

Escrito por passify Support
Atualizado ontem

Sim, pode alterar o seu PIN do passify. Basta seguir estes passos:

1. Primeiro, aceda ao seu perfil. Lá, encontrará a opção «Alterar PIN», destacada em verde na parte inferior do ecrã.

2. Agora pode introduzir um novo código PIN. Terá de o introduzir uma segunda vez para confirmar.

Importante: o seu código PIN deve ser composto por 6 dígitos. Não pode utilizar a sua data de nascimento como PIN.

3. Introduza a palavra-passe de uso único (OTP) de quatro dígitos que foi enviada para o endereço de e-mail que indicou. Não é necessário memorizá-la, pois é utilizada apenas para alterar o código PIN.

4. Deve memorizar o código PIN de seis dígitos, pois é necessário introduzi-lo sempre que iniciar sessão no terminal.

Veja a explicação passo a passo aqui:

Se ainda tiver problemas, entre em contacto connosco através do chat de suporte no aplicativo ou pelo e-mail support@passifyapp.de.

Isto respondeu à sua pergunta?