Przejdź do głównej zawartości

Mam problemy z weryfikacją. Co mogę zrobić?

passify Support avatar
Napisane przez passify Support
Zaktualizowano ponad 5 miesiące temu

W przypadku problemów z weryfikacją pomocne może być zamknięcie aplikacji i ponowne jej uruchomienie. Jeśli nadal występują problemy, usuń aplikację i pobierz ją ponownie lub zaktualizuj w Appstore lub Playstore.

Aby upewnić się, że weryfikacja przebiegła pomyślnie, upewnij się, że spełnione są następujące punkty:

1. Ważny dokument.
2. Przesłano wyraźnie widoczne obrazy dokumentu
3. Wszystkie szczegóły są czytelne i nic nie jest zasłonięte.

Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego czatu wsparcia w aplikacji lub pod adresem support@passifyapp.de.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?