Jeśli zapomniałeś hasła lub chcesz je zmienić, możesz je łatwo zresetować.
1. Na stronie logowania pod linią hasła znajduje się opcja „Resetuj hasło”. Kliknij ten przycisk.
2. Teraz możesz wprowadzić nowe hasło. Wprowadź je po raz drugi.
Ważne: Hasło musi zawierać co najmniej jedną wielką literę, jedną małą literę, jedną cyfrę i jeden znak specjalny (znaki specjalne to ! @ # $ % ^ & * ( ) - _ = + \ | [ ] { } ; : / ? . >)
Ważne: oba hasła muszą się zgadzać. 3.
3. Potwierdź hasło.
4. Wprowadź czterocyfrowe hasło jednorazowe (OTP), które zostało wysłane na użyty adres e-mail. Upewnij się, że używasz ostatniego kodu OTP, który został do Ciebie wysłany.
5. Wprowadź kod OTP.
Ważne: Nie musisz zapamiętywać kodu OTP, ponieważ służy on wyłącznie do potwierdzenia Twojej tożsamości w celu zmiany hasła.
Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu pomocy technicznej w aplikacji lub pod adresem support@passifyapp.de.