W przypadku problemów z odprawą zamknij aplikację i uruchom ją ponownie. Jeśli nadal występują problemy, usuń aplikację i pobierz ją ponownie lub zaktualizuj w sklepie Appstore lub Playstore.
Aby móc zameldować się w terminalu, należy również upewnić się, że w aplikacji wypełniono następujące punkty:
1. Zaakceptowałeś regulamin terminala.
2. W przypadku terminali HHLA: posiadasz ważny klucz GoKey. Jeśli go nie posiadasz, możesz kupić go samodzielnie za pośrednictwem aplikacji lub zapytać przewoźnika, czy może go dla Ciebie kupić.
Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu pomocy technicznej w aplikacji lub pod adresem support@passifyapp.de.