Als u uw wachtwoord bent vergeten of het wilt wijzigen, kunt u het eenvoudig opnieuw instellen.
1. Op de inlogpagina vindt u onder het wachtwoordveld de optie “Wachtwoord opnieuw instellen”. Klik op deze knop.
2. Nu kunt u een nieuw wachtwoord invoeren. Voer het nogmaals in.
Belangrijk: Het wachtwoord moet ten minste één hoofdletter, één kleine letter, één cijfer en één speciaal teken bevatten (speciale tekens zijn ! @ # $ % ^ & * ( ) - _ = + \ | [ ] { } ; : / ? . >)
Belangrijk: De twee wachtwoorden moeten met elkaar overeenkomen.
3. Bevestig het wachtwoord.
4. Voer het viercijferige eenmalige wachtwoord (OTP) in dat naar het door u gebruikte e-mailadres is verzonden. Zorg ervoor dat u de laatste OTP-code gebruikt die u is toegestuurd.
5. Voer de OTP-code in.
Belangrijk: U hoeft de OTP-code niet te onthouden, aangezien deze alleen wordt gebruikt om uw identiteit te bevestigen om uw wachtwoord te wijzigen.
Klik hier voor een stapsgewijze uitleg: https://app.supademo.com/demo/cmdzn4b210016yk0iur2uxhd6?utm_source=link
Als je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact met ons op via onze supportchat in de app of via support@passifyapp.de.