Als je problemen hebt met inchecken, sluit dan de app en start deze opnieuw op. Mocht het probleem zich dan nog steeds voordoen, verwijder de app dan en download deze opnieuw, of werk hem bij via de App Store of Play Store.
Om in de terminal te kunnen inchecken, moet je er bovendien voor zorgen dat je de volgende stappen in de app hebt doorlopen:
1. Je hebt de algemene voorwaarden van de terminal geaccepteerd.
2. Voor de HHLA-terminals: je hebt een geldige GoKey. Mocht je die niet hebben, dan kun je deze zelf via de app kopen of je transportbedrijf vragen of zij deze voor je kunnen aanschaffen.
Mocht je toch nog problemen ondervinden, neem dan contact met ons op via onze supportchat in de app of via support@passifyapp.de.