Naar de hoofdinhoud

Mijn gebruikersaccount bestaat al, hoe kan ik inloggen als ik geen wachtwoord heb?

Geschreven door passify Support

Je hebt hier twee mogelijkheden:

Optie 1: Kijk in je e-mailinbox of je al een bevestigingsbericht van ons hebt ontvangen, dat je vervolgens moet bevestigen.

Optie 2: Je kunt je wachtwoord opnieuw instellen om toegang te krijgen tot passify. Volg de onderstaande instructies:

1. Op de inlogpagina vind je onder de wachtwoordregel de optie “Wachtwoord opnieuw instellen”. Klik op deze knop.

2. Nu kun je een nieuw wachtwoord invoeren. Voer het nogmaals in.

​Belangrijk: Het wachtwoord moet ten minste één hoofdletter, één kleine letter, één cijfer en één speciaal teken bevatten (speciale tekens zijn ! @ # $ % ^ & * ( ) - _ = + \ | [ ] { } ; : / ? . >)

​Belangrijk: De twee wachtwoorden moeten overeenkomen.

3. Bevestig het wachtwoord.

4. Voer het viercijferige eenmalige wachtwoord (OTP) in dat naar het door u gebruikte e-mailadres is verzonden. Zorg ervoor dat u de laatste OTP-code gebruikt die naar u is verzonden.

5. Voer de OTP-code in.

Klik hier voor een stapsgewijze uitleg:

Als u nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact met ons op via onze supportchat in de app of via support@passifyapp.de.

Was dit een antwoord op uw vraag?