Ako imate problema s provjerom, moglo bi pomoći da zatvorite aplikaciju i ponovno je pokrenete. Ako i dalje imate problema, izbrišite aplikaciju i ponovno je preuzmite ili je ažurirajte u Appstoreu ili Playstoreu.
Kako biste bili sigurni da je provjera uspješna, provjerite jesu li ispunjene sljedeće točke:
1. Valjani dokument.
2. Učitavaju se jasno vidljive slike dokumenta.
3. Svi detalji se mogu pročitati i ništa nije skriveno.
Ako i dalje imate problema, kontaktirajte nas putem našeg chata podrške u aplikaciji ili na support@passifyapp.de.