Ako ste zaboravili lozinku ili je želite promijeniti, možete je jednostavno poništiti.
1. Na stranici za prijavu pronaći ćete opciju "Poništi lozinku" ispod retka za lozinku. Kliknite na ovaj gumb.
2. Sada možete unijeti novu lozinku. Unesite ga i drugi put.
Važno: Lozinka mora sadržavati najmanje jedno veliko slovo, jedno malo slovo, jedan broj i jedan poseban znak (posebni znakovi su ! @ # $ % ^ & * ( ) - _ = + \ | [ ] { } ; : / ? >)
Važno: dvije se lozinke moraju podudarati.
3. Potvrdite lozinku.
4. Unesite četveroznamenkastu jednokratnu lozinku (OTP) koja je poslana na adresu e-pošte koju ste koristili. Provjerite koristite li posljednji OTP kôd koji vam je poslan.
5. Unesite OTP kod.
Važno: ne morate pamtiti OTP kod jer se on koristi samo za potvrdu vašeg identiteta kako biste mogli promijeniti lozinku.
Ako i dalje imate problema, kontaktirajte nas putem našeg chata podrške u aplikaciji ili na support@passifyapp.de.