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He olvidado mi contraseña o quiero cambiarla. ¿Cómo funciona esto?

Escrito por passify Support

Si has olvidado tu contraseña o deseas cambiarla, puedes restablecerla fácilmente.
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1. En la página de inicio de sesión, debajo de la línea de contraseña, encontrarás la opción «Restablecer contraseña». Haz clic en este botón.
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2. Ahora puedes introducir una nueva contraseña. Introdúcela una segunda vez.

Importante: la contraseña debe contener al menos una letra mayúscula, una letra minúscula, un número y un carácter especial (los caracteres especiales son ! @ # $ % ^ & * ( ) - _ = + \ | [ ] { } ; : / ? . >).

Importante: las dos contraseñas deben coincidir.
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3. Confirma la contraseña.
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4. Introduce la contraseña de un solo uso (OTP) de cuatro dígitos que se te ha enviado a la dirección de correo electrónico que utilizas. Asegúrate de utilizar el último código OTP que se te ha enviado.
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5. Introduce el código OTP.

Importante: No es necesario que recuerdes el código OTP, ya que solo sirve para confirmar tu identidad y poder cambiar tu contraseña.

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Consulta aquí una explicación paso a paso: https://app.supademo.com/demo/cm4saemtk031oql5jde2bwt9c

Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro chat de asistencia en la aplicación o en support@passifyapp.de.

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