Dein Account ist in den folgenden Fällen blockiert:
1. Du hast mit dem selben Dokument jetzt einen zweiten Account erstellt. In diesem Fall wird dein zweiter Account gesperrt, damit du deinen ersten Account weiterbenutzen kannst.
2. Wenn du dein Passwort vier Mal falsch eingegeben hast, ist dein Account attempt-blocked. In diesem Fall kannst du dein Passwort einfach zurücksetzen, um deinen Account weiterbenutzen zu können.
Wenn du deinen Pin mehrere Male falsch eingegeben hast, bist du für den Terminal Check-In blockiert. In diesem Fall gehe bitte ins Terminal-Büro mit deiner Trucker-Karte, damit sie dich für den Check-In entblockieren können. Danach kannst du deinen Pin auch einfach zurücksetzen, um deinen Account weiterbenutzen zu können.
Solltest du dennoch Probleme haben, wende dich an uns über unseren Supportchat in der App oder an support@passifyapp.de.