Wenn Du Probleme bei der Verifikation hast, kann es hilfreich sein, die App zu schließen und sie neu zu starten. Sollte es dann immer noch zu Problemen kommen, lösche die App und lade sie erneut herunter oder aktualisiere sie im Appstore oder Playstore.
Um sicherzustellen, dass die Verifizierung erfolgreich ist, vergewissere dich, dass folgende Punkte erfüllt sind:
1. Ein gültiges Dokument.
2. Es werden deutlich sichtbare Bilder des Dokuments hochgeladen.
3. Alle Details können gelesen werden und nichts ist verdeckt.
Solltest du dennoch Probleme haben, wende dich an uns über unseren Supportchat in der App oder an support@passifyapp.de.