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Ich habe meine Pin vergessen oder möchte sie ändern. Wie geht das?

passify Support avatar
Verfasst von passify Support
Vor über 6 Monaten aktualisiert

Ja, Du kannst Deine passify Pin ändern. Befolge dafür einfach die folgenden Schritte:

1. Gehe dafür als erstes zu deinem Profil. Dort findest du am Ende des Bildschirms die Option "Pin Ändern" in der Farbe grün.

2. Jetzt kannst du einen neuen Pin eingeben. Diesen musst du ein zweites Mal eingeben, um ihn zu bestätigen.

Wichtig: Dein Pin muss aus 6 Ziffern bestehen. Du kannst nicht deinen Geburtstag als deine Pin benutzen.

3. Gebe das vierstellige Einmal-Passwort (OTP) ein, welches dir an deine verwendete E-Mail-Adresse gesendet wurde. Dieses musst du dir nicht merken, da es nur dazu dient, deinen Pin zu ändern.

4. Den sechsstelligen Pin musst du dir merken, da du diesen immer eingeben musst, sobald du bei einem Terminal eincheckst.

Solltest du dennoch Probleme haben, wende dich an uns über unseren Supportchat in der App oder an support@passifyapp.de.

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