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Mein Check In für eine Anlage bzw. ein Terminal funktioniert nicht, was kann ich tun?

passify Support avatar
Verfasst von passify Support
Vor über 5 Monaten aktualisiert

Wenn du Probleme beim Check In hast, schließe die App und starte sie neu. Sollte es dann immer noch zu Problemen kommen, lösche die App und lade sie erneut herunter oder aktualisiere sie im Appstore oder Playstore.

Um ins Terminal einchecken zu können, stelle bitte außerdem sicher, dass du die folgenden Punkte in der App erledigt hast:

1. Du hast die Bedingungen und Konditionen des Terminals akzeptiert.

2. Für die HHLA-Terminals: Du hast einen gültigen GoKey. Falls du keinen haben solltest, kannst du diesen über die App selber kaufen oder dein Fuhrunternehmen fragen, ob sie diesen für dich kaufen können.

Solltest du dennoch Probleme haben, wende dich an uns über unseren Supportchat in der App oder an support@passifyapp.de.

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