Přeskočit na hlavní obsah

Co mám dělat, když mi nefunguje přihlášení do zařízení nebo terminálu?

passify Support avatar
Autor: passify Support
Aktualizováno před více než 5 měsíci

Pokud máte problémy s přihlašováním, zavřete aplikaci a znovu ji spusťte. Pokud problémy přetrvávají, aplikaci odstraňte a stáhněte ji znovu nebo ji aktualizujte v Appstore nebo Playstore.

Abyste se mohli přihlásit k terminálu, ujistěte se také, že jste v aplikaci dokončili následující body:

1. Souhlasili jste s podmínkami terminálu.

2. V případě terminálů HHLA: máte platný klíč GoKey. Pokud jej nemáte, můžete si jej prostřednictvím aplikace zakoupit sami nebo požádat svou přepravní společnost, zda vám jej může zakoupit.

Pokud máte stále problémy, kontaktujte nás prostřednictvím chatu podpory v aplikaci nebo na adrese support@passifyapp.de.

Dostali jste odpověď na svou otázku?