Přeskočit na hlavní obsah

Můj uživatelský účet již existuje. Jak se mohu přihlásit, i když nemám heslo?

passify Support avatar
Autor: passify Support
Aktualizováno před více než 5 měsíci

Zde máte dvě možnosti:

Možnost 1: Můžete zkontrolovat svou e-mailovou schránku, zda jste od nás již obdrželi potvrzovací zprávu, kterou musíte potvrdit.

Možnost 2: Můžete si obnovit heslo a získat tak přístup do aplikace passify. Postupujte podle níže uvedených pokynů:

1. Na přihlašovací stránce najdete pod řádkem s heslem možnost „Resetovat heslo“. Klikněte na toto tlačítko.
2. Nyní můžete zadat nové heslo. Zadejte jej podruhé.
Důležité: Heslo musí obsahovat alespoň jedno velké písmeno, jedno malé písmeno, jednu číslici a jeden speciální znak (speciálními znaky jsou ! @ # $ % ^ & * ( ) - _ = + \ | [ ] { } ; : / ? . >)
Důležité: Obě hesla se musí shodovat. 3.
3. Potvrďte heslo.
4. Zadejte čtyřmístné jednorázové heslo (OTP), které bylo zasláno na použitou e-mailovou adresu. Ujistěte se, že používáte poslední kód OTP, který vám byl zaslán.
5. Zadejte kód OTP.

Pokud máte stále problémy, kontaktujte nás prostřednictvím chatu podpory v aplikaci nebo na adrese support@passifyapp.de.

Dostali jste odpověď na svou otázku?