Was ist Parcel Tracker?
Parcel Tracker ist eine Software zur internen Paketverfolgung, die entwickelt wurde, um Poststellen in Wohngebäuden, Studentenunterkünften, Unternehmensbüros und Postzentren zu modernisieren. Durch die Automatisierung zeitaufwändiger Aufgaben wie das Erfassen von Paketen, das Benachrichtigen von Empfängern und das Erfassen von Abholnachweisen spart die Plattform Ihrem Team wertvolle Arbeitszeit und reduziert gleichzeitig das Risiko verlorener Lieferungen.
Ein Einblick in die einfache Logistik mit Parcel Tracker
Um zu starten und den grundlegenden Workflow zu beherrschen, folgen Sie einfach den vier untenstehenden Schritten:
1. Empfänger hinzufügen
Bevor Sie eingehende Pakete scannen können, müssen Sie Ihre Empfängerliste erstellen, indem Sie Empfänger hinzufügen. Die Scan-Technologie von Parcel Tracker basiert auf diesen Informationen, um Pakete den richtigen Personen zuzuordnen. Ist ein Empfänger nicht im System vorhanden, kann das Paket nicht automatisch erkannt und erfasst werden. Erfahren Sie hier, wie Sie Empfänger hinzufügen können.
Es gibt zwei Hauptmöglichkeiten, Empfänger zur Datenbank hinzuzufügen:
Bulk-Upload: Laden Sie eine CSV-Datei über die Webplattform hoch, um Hunderte oder Tausende von Empfängern auf einmal hinzuzufügen. Erfahren Sie hier mehr darüber, wie Sie einen Bulk-Upload durchführen.
Manuelle Eingabe: Fügen Sie einzelne Empfänger über die Webplattform oder die mobile App hinzu – ideal für kleinere Aktualisierungen.
2. Paket erfassen
Sobald Ihre Empfängerdatenbank aktualisiert ist, können Sie mit dem Scannen eingehender Pakete beginnen. Erfahren Sie hier, wie Sie ein Paket erfassen.
Mit der Parcel Tracker-App können Sie Versandetiketten mehrerer Pakete gleichzeitig scannen. Das System liest die Namen und ordnet sie automatisch den entsprechenden Empfängern in Ihrem Verzeichnis zu.
Wenn ein Versandetikett beschädigt oder nicht lesbar ist, können Sie die Scan-Funktion überspringen und die Paketinformationen (z. B. Empfängername und Barcode) manuell über die mobile App oder die Webplattform eingeben.
3. Empfänger automatisch benachrichtigen
Sie müssen keine einzelnen Nachrichten mehr erstellen, wenn Pakete eintreffen. Sobald ein Paket im System erfasst wird, übernimmt Parcel Tracker die Kommunikation automatisch.
Empfänger erhalten automatisch eine E-Mail mit der Anzahl ihrer Pakete sowie einem eindeutigen QR-Code, den sie bei der Abholung vorzeigen müssen.
Wenn SMS-Benachrichtigungen aktiviert sind, erhalten Empfänger zusätzlich automatische SMS-Benachrichtigungen und Erinnerungen.
Sie behalten die volle Kontrolle über diese Kommunikation und können die Inhalte jederzeit über Ihre Vorlagen anpassen.
4. Paket ausbuchen (Abholung)
Wenn ein Empfänger seine Pakete abholt, sorgt Parcel Tracker für einen schnellen, sicheren und effizienten Übergabeprozess.
Schneller Scan: Scannen Sie den QR-Code aus der Benachrichtigungs-E-Mail des Empfängers, um Pakete sofort auszubuchen.
Manuelle Abwicklung: Falls kein QR-Code vorliegt, können Sie den Empfänger suchen und die Pakete manuell ausbuchen.
Abholnachweis: Lassen Sie den Empfänger eine digitale Unterschrift leisten oder erstellen Sie ein Foto des Pakets am Zielort als Zustellnachweis.
Zusammenfassung
Durch die Umsetzung dieses einfachen Vier-Schritte-Workflows – Hinzufügen, Erfassen, Benachrichtigen und Ausbuchen – reduzieren Sie Unordnung in der Poststelle, sichern die Nachverfolgbarkeit und schaffen eine reibungslose Zustellerfahrung für Ihre Empfänger.