Dit artikel legt precies uit hoe je OurMind het beste op je telefoon gebruikt voor opnames van gesprekken. De beste manier om OurMind mobiel te gebruiken is via de webapplicatie in je browser. Je kan hier OurMind gebruiken zonder opnieuw in te loggen, mét goede microfoon werking, en zodat je telefoongesprekken kunt aannemen terwijl je OurMind gebruikt.
Aanbevolen werkwijze
Gebruik OurMind vanuit je Favorieten (iPhone/Safari) of Bladwijzers (Android/Chrome). We nemen je stap voor stap mee om dit gemakkelijk op je telefoon in te stellen.
Stappenplan om OurMind aan je favorieten toe te voegen:
iPhone (Safari): stap-voor-stap
Open Safari en ga naar app.ourmind.ai.
Tik op het Deel-icoon (in het midden, onderaan, een vierkant met pijl omhoog).
Kies “Zet in favorieten”.
Tik op Bewaar.
Open een nieuw tabblad → je favorieten staan bovenaan → tik op OurMind.
Tip: Hernoem de bladwijzer naar “OurMind” voor snelle herkenning.
Android (Chrome): stap-voor-stap
Open Chrome en ga naar app.ourmind.ai.
Tik op het ︙-menu rechtsboven.
Kies “Bladwijzer toevoegen”.
Vind de bladwijzer via ︙ → Bladwijzers.
Plaats hem in de map Mobiele bladwijzers voor snelle toegang.
Tik op de bladwijzer om OurMind direct te openen.
Microfoon toestaan op je telefoon
Bij je eerste consult vraagt de browser of OurMind de microfoon mag gebruiken. Krijg je die vraag niet te zien, of komt hij elke keer opnieuw terug? Dan staat er een instelling in de weg. Je zet dit één keer goed en daarna heb je er geen omkijken meer naar.
Let op: toestemming wordt per apparaat en per browser opgeslagen. Wat je op je pc hebt toegestaan, geldt niet voor je telefoon.
iPhone (Safari)
Er zijn drie lagen die de microfoon bepalen. Staat één laag dicht, dan werkt de microfoon niet, ook niet als de andere twee goed staan.
Systeeminstelling (voorwaarde). Instellingen → Privacy en beveiliging → Microfoon → zet Safari aan. Staat dit uit, dan kan Safari de microfoon voor geen enkele website gebruiken.
Per website (de nette route). Open app.ourmind.ai in Safari, tik op het pagina-menu links van de adresbalk (op oudere iOS het “aA”-icoon), kies Instellingen voor website, zet Microfoon op Toestaan, tik op Gereed en vernieuw de pagina. Op iOS 18 en nieuwer zit deze optie soms achter Meer in datzelfde menu.
Safari-breed (als je de vraag helemaal niet meer wilt). Instellingen → Apps → Safari → Microfoon → Toestaan. De keuzes zijn Vragen, Weigeren en Toestaan. Dit geldt dan voor alle websites in Safari. Op oudere iOS-versies staat Safari direct in Instellingen, zonder de tussenstap “Apps”.
Gebruik je Chrome op je iPhone? Dat is een aparte app met eigen toestemming: Instellingen → Chrome → Microfoon.
Android (Chrome)
App-permissie. Instellingen → Apps → Chrome → Rechten → Microfoon toestaan.
Per website. In Chrome: ︙-menu rechtsboven → Instellingen → Site-instellingen → Microfoon. Zet app.ourmind.ai op Toestaan. Je kunt ook op het slotje of instellingen-icoon links in de adresbalk tikken en daar naar Rechten gaan. Vernieuw daarna de pagina.
Waarom de vraag soms blijft terugkomen
Toestemming hangt aan het exacte webadres. Ga altijd via app.ourmind.ai; een ander subdomein of een omleiding erft de toestemming niet.
In privé-navigatie wordt toestemming niet bewaard, dus krijg je elke sessie de vraag opnieuw.
“Wis geschiedenis en websitedata” verwijdert alle per-website instellingen, ook deze.
Een snelkoppeling op je beginscherm heeft een eigen toestemming, los van je browser. Nog een reden om met een favoriet te werken.
Krijg je op je telefoon niet eens de vraag om de microfoon? Dan staat de toestemming al op Weigeren, of is de microfoon op systeemniveau uitgezet voor je browser. Uit- en inloggen helpt dan niet: de vraag komt pas terug als je de instelling zelf goed zet.
Waarom OurMind toevoegen aan Favorieten/Bladwijzers?
Dit is in de praktijk de meest stabiele manier van werken:
Je blijft ingelogd.
Je kunt inkomende telefoontjes gewoon aannemen.
Je kunt tussendoor andere apps openen.
Je krijgt minder vaak de vraag om je microfoon toe te staan.
Het zijn slechts twee tikken: browser → favoriet.
Heb je OurMind als een snelkoppeling op je telefoon?
Dit kan ook, maar kan zorgen voor problemen bij inkomende telefoontjes. Wil je het aanpassen?
➡️ Verwijder de snelkoppeling
➡️ Voeg OurMind toe aan je favorieten/bladwijzers
Zo krijg je de beste, meest stabiele mobiele ervaring.