Wat zijn Custom Assistants?
Met Custom Assistants kun je in OurMind Assistant eigen, specifieke hulpassistenten maken. Ze ondersteunen administratieve workflows en helpen bij het snel raadplegen van interne richtlijnen en documenten. Deze assistants zijn niet bedoeld voor medisch advies, diagnose of behandelbesluiten.
Custom Assistants zijn door jou getraind om zich te focussen op een specifieke workflow of taak, je kan er zelf een maken door het volgende op te zetten:
Instructies (rol, doel, grenzen)
Kennis (toegestane interne documenten, beleid, formats)
Modelkeuze (bijv. GPT-4o, GPT-4.1, Gemini 2.5-pro/flash)
Uitvoerafspraken (bijv. tabellen, sjablonen, checklist-stijl)
Hier zijn enkele voorbeelden van Custom Assistants van onze community:
Richtlijnen-raadpleger: zoekt in actuele praktijkprotocollen en vat samen in 5 bullets met bronverwijzing.
Formulieren-generator: maakt brieven of sjablonen (verwijzing, overdracht, patiëntenbrief) met placeholders i.p.v. persoonsgegevens.
Proces-assistent: zet een interne procedure om naar een checklist en takenlijst (wie/wat/wanneer).
Belangrijk: houd custom assistants administratief en organisatorisch, niet voor klinische beslissingen.
Stap voor stap een Custom Assistant maken
Open de Agent-Builder
Ga in OurMind naar Assistant → Custom Assistants en klik op Nieuwe Assistant.
Geef je assistant een duidelijke identiteit
Vul Naam, Doel en Korte beschrijving in.
Voorbeeld: “Rik de Richtlijnenassistent”.
Schrijf de instructies (prompt)
Gebruik duidelijke, doelgerichte prompts voor je assistant. Bijvoorbeeld:
Je bent een secretariaatsassistent voor [naam huisartsenpraktijk]; lever beknopte, administratieve output. Maak een verwijsbrief-sjabloon naar de fysiotherapeut met secties Aanleiding, Belasting/Belemmering, Doel, Contactgegevens en velden [NAAM] [GEBOORTEDATUM] [HUISARTS] [PRAKTIJK].
Kies het model
Selecteer per taak het model dat past: GPT-modellen van Azure OpenAI of Gemini-modellen van Google.
Koppel kennis (documenten)
Voeg relevante en toegestane documenten toe (beleid, protocollen, sjablonen). Gebruik duidelijke bestandsnamen met versie/datum en houd de set actueel door verouderde informatie te verwijderen.
Testen & itereren
Test je assistant en verfijn de instructies totdat de output consistent en betrouwbaar is.
Werken met je custom assistant
Open OurMind Assistant, klik rechtsboven op Kies Assistant en selecteer jouw custom assistant. Je kan ook een Custom Assistant oproepen door het gesprek te beginnen met @naamassistent.
Stel je vraag of beschrijf je taak.
Voeg (optioneel) context toe of verwijs naar documenttitels.
Vraag om varianten: “korter”, “toon als tabel”, “maak formeel/informeel”.
Gegevens en privacy
EU-verwerking en datasoevereiniteit: alle verwerking vindt plaats binnen EU-datacenters (Azure in Zweden; Google Cloud in NL/FR) via private endpoints (geen publiek internetpad).
Geen modeltraining op gebruikersdata: prompts en context worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen.
Duur: chats zijn maximaal 72 uur actief voor vervolgacties en worden daarna automatisch verwijderd; je kunt ze ook handmatig verwijderen.
Anonimisering: strikte processen zorgen ervoor dat data niet herleidbaar is.
Certificeringen: ISO 27001 en NEN 7510, met jaarlijkse audits en continue monitoring.
Meer informatie vind je op de security pagina op onze website.