Proses pengesahan wajib
Proses pengesahan adalah semakan identiti untuk memastikan keselamatan akaun anda dan semua transaksi kewangan anda.
💡 Apabila pengesahan diminta secara wajib dalam akaun anda, anda akan menerima pemberitahuan di alamat e-mel yang didaftarkan.
Anda juga akan menerima pemberitahuan dalam aplikasi dan versi web platform. Sebagai alternatif, anda boleh mengakses bahagian pengesahan kami menggunakan pautan ini. |
|
Bilakah anda perlu melengkapkan pengesahan
 | Pengesahan wajib boleh diminta apabila anda cuba melakukan sebarang transaksi kewangan di platform.
Selain itu, ia diperlukan apabila menukar maklumat hubungan anda atau sistem pengesahan dua faktor (2FA). Walau bagaimanapun, mungkin terdapat faktor lain seperti yang diterangkan dalam Dasar KYC kami.
📌 Dalam sesetengah kes apabila pengesahan diminta secara wajib, sekatan mungkin dikenakan sehingga pengesahan selesai. |
Dokumen pengesahan
🤵 Bukti identiti
Untuk mengesahkan identiti anda, anda boleh memuat naik pasport, kad pengenalan nasional (IC), atau lesen memandu. Dokumen anda hendaklah mengandungi nama, tarikh lahir, dan gambar anda.
Lihat artikel ini untuk lebih banyak petua dan contoh!
🤳 3D selfie
Untuk memuat naik selfie 3D anda, posisikan wajah anda dalam bingkai dan gerakkan kepala anda dalam bulatan. Arahan akan dipaparkan pada platform semasa pengesahan.
🏡 Bukti alamat
Anda boleh mengesahkan kediaman anda melalui fungsi Geolokasi. Sebagai alternatif, anda boleh memuat naik dokumen seperti penyata bank atau bil utiliti dengan nama penuh, alamat, dan tarikh dikeluarkan.
Lihat artikel ini untuk maklumat lanjut!
💳 Bukti pembayaran
Dokumen yang diperlukan untuk mengesahkan pembayaran anda bergantung pada kaedah yang anda gunakan untuk deposit di platform. Biasanya, dokumen atau gambar harus mengandungi nama anda, tarikh, dan jumlah deposit.
Lihat artikel ini untuk lebih banyak petua!
Tempoh semakan dokumen
Selepas anda memuat naik dokumen, proses pengesahan boleh mengambil masa dari 24 jam sehingga 5 hari bekerja.
Anda akan menerima pemberitahuan e-mel atau SMS tentang status pengesahan anda. Anda juga boleh menjejaki status pengesahan dalam profil anda. | 
|
📌 Anda boleh melengkapkan proses pengesahan pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sekatan mungkin dikenakan selepas 14 hari sejak pengesahan diminta. Masa tepat yang anda miliki untuk mengesahkan akaun anda akan dinyatakan dalam e-mel pemberitahuan.