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認証 - お支払い方法

対応者：Maya

この記事では、各支払い方法を確認するために必要な書類と、それらを正しく提出する方法について説明します。

お支払い証明の認証

プラットフォームへの入金 (deposit) に使用したお支払い方法 (payment methods) の認証が必要になる場合があります。

アップロードできる書類は、選択したお支払い方法によって異なります。通常、書類にはお客様の氏名、入金日、金額が記載されている必要があります。

👤 必要な書類を確認するには、お支払い方法を選択してください

Astropay

お客様の氏名とプラットフォームへの入金が確認できる、AstroPayウェブページのスクリーンショットをアップロードしてください。

  • ※スクリーンショットはAstroPayのウェブ版で撮影してください。加工や切り取りのないフルスクリーンショットをアップロードすることを強くお勧めします。

📌 表示例はこちらです:
​

銀行カード

以下の情報が含まれるカードの写真をアップロードしてください：

  • カード番号の最初の6桁と最後の4桁。

  • 有効期限 (Expiration date)。

  • カード名義人の氏名。

カードの裏面やその他の情報は隠しても問題ありません。

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カードに名前が印字されていない場合は？

銀行カードに名前がない場合は、以下のいずれかの書類をアップロードしてください：

  • 氏名とプラットフォームへの入金が確認できるオンラインバンキングのスクリーンショット。

  • 氏名とプラットフォームへの入金が確認できる銀行取引明細書 (bank statement)。

💡 銀行取引明細書は、PDF版で丸ごとアップロードすることをお勧めします。

📌 例はこちらです:
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  • Eカードの認証方法は？

    Eカードを認証するには、以下のいずれかの書類をアップロードしてください：

    • お客様の氏名、最初の6桁と最後の4桁、および有効期限が確認できる仮想カード (virtual card) のスクリーンショット。

    • 氏名とプラットフォームへの入金が確認できるオンラインバンキングのスクリーンショット。

    • 氏名とプラットフォームへの入金が確認できる銀行取引明細書。

    💡 書類にお客様のフルネームとプラットフォームへの入金の日付および時刻が含まれていることを確認してください。すべての情報は鮮明でピントが合っている必要があります。

    📌 例はこちらです:
    ​

  • 停止または盗難に遭ったカードの認証方法は？

    ご安心ください！停止または盗難に遭ったカードを認証するには、以下のような銀行発行の公式書類をご提出ください：

    • 氏名とプラットフォームへの入金が確認できる銀行取引明細書。

    • カード番号と氏名が記載されたオンラインバンキングのスクリーンショット。

    • カードが停止された理由が記載された銀行からの書面 (letter)。

      💡 書類にお客様のフルネームとカード番号が含まれていることを確認してください。すべての情報は鮮明でピントが合っている必要があります。

bKash

以下をアップロードしてください：

  • bKashアカウント番号と氏名が確認できるbKashプロフィールページのスクリーンショット。

  • プラットフォームへの入金のスクリーンショット。アカウント番号、日付、金額が確認できる必要があります。

💡 加工や切り取りのないフルスクリーンショットをアップロードすることを強くお勧めします。

📌 表示例はこちらです:
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  • または、アカウント番号、日付、入金額が確認できるbKashの取引明細書 (statement) をアップロードすることもできます。

    📸 表示例はこちらです:
    ​

  • 💡 明細書はPDF形式で丸ごとアップロードすることをお勧めします。PDFのアップロードはプラットフォームのウェブ版からのみ可能です。明細書はbKashのカスタマーサポートに連絡して取得できます。

Easypaisa

プラットフォームへの入金内容がわかるスクリーンショット1枚が必要です。氏名、取引ID (transaction ID)、入金額が確認できる必要があります。

💡 加工や切り取りのないフルスクリーンショットをアップロードすることを強くお勧めします。

📌 表示例はこちらです:

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直近の入金のスクリーンショットをアップロードすることをお勧めします。アプリから写真またはPDFとして直接ダウンロードできます。

  • スクリーンショットの撮り方：

    • アプリのホーム画面で残高 (balance) をタップします。

    • **「Transaction History」をクリックし、プラットフォームへの取引を選択して「View」**をクリックします。

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Gcash

Gcashアプリのプロフィールセクションのスクリーンショットをアップロードしてください。お客様のフルネームとメールアドレスが確認できる必要があります。

💡 加工や切り取りのないフルスクリーンショットをアップロードすることを強くお勧めします。

📌 表示例はこちらです:

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  • スクリーンショットの撮り方：

    • Gcashアプリの**「Profile」**をタップします。

    • 名前を選択して**「Personal info」**タブを開きます。

      📸 表示例はこちらです:

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インターネットバンキング / 銀行振込

銀行取引明細書または取引履歴のPDFまたはスクリーンショットをアップロードしてください。この書類には以下が含まれている必要があります：

  • お客様のフルネーム。

  • 銀行口座番号。

  • プラットフォームへの直近の取引の日付と金額。

💡 加工や切り取りのないフルスクリーンショットをアップロードすることを強くお勧めします。

📌 表示例はこちらです:

💡 すべての情報が含まれた書類1つをアップロードすることをお勧めします。それが難しい場合は、以下をアップロードしてください：

  • 口座番号とフルネームが確認できるインターネットバンキングのスクリーンショット。

  • 入金のスクリーンショット。口座番号、日付、金額が確認できる必要があります。

📌 表示例はこちらです:

  • インターネットバンキングのホームページ

  • プラットフォームへの入金画面

IMPS

銀行取引明細書のみアップロードが必要です。この書類には以下が含まれている必要があります：

  • お客様のフルネーム。

  • 銀行口座番号。

  • プラットフォームへの直近の取引の日付と金額。

📌 表示例はこちらです:

  • 銀行取引明細書に関するアドバイス

    • お客様のフルネームと口座番号が同時に確認できることを確認してください。

    • 明細書はPDF形式で丸ごとアップロードすることをお勧めします。PDFのアップロードはプラットフォームのウェブ版からのみ可能です。

    • 銀行のアプリやウェブサイトから銀行取引明細書を簡単にダウンロードできます。

MobiKwik

2枚のスクリーンショットをアップロードしてください：

  • 電話番号とフルネームが確認できるMobiKwikプロフィールページのスクリーンショット。

  • プラットフォームへの入金のスクリーンショット。ウォレット番号、日付、金額が確認できる必要があります。

💡 加工や切り取りのないフルスクリーンショットをアップロードすることを強くお勧めします。

📌 プロフィールページの例:

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  • 📌 入金画面の例:

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Nagad

名前とプラットフォームへの取引が含まれるNagadの明細書 (statement) をアップロードする必要があります。

加工や切り取りのない状態で書類をアップロードすることを強くお勧めします。

📌 表示例はこちらです:

Neteller

以下の情報が確認できるNetellerの取引履歴のスクリーンショットをアップロードしてください：

  • フルネーム。

  • ウォレット番号。

  • 登録メールアドレス。

  • プラットフォームへの入金の取引日と金額。

加工や切り取りのないフルスクリーンショットをアップロードすることを強くお勧めします。

📌 表示例はこちらです:

  • 取引履歴のスクリーンショットの撮り方：

    • Netellerのプロフィールページにログインします。

    • メニューの**「History」**をクリックします。

    • 取引タイプと日付でフィルタリングし、プラットフォームへの入金が表示されるようにします。

    • **「Profile」**アイコンをクリックします。

    取引データとプロフィールウィンドウが同時に写るようにスクリーンショットを撮ります。

PayMaya

以下をアップロードしてください：

  • フルネーム、電話番号、ステータスが確認できるPayMayaプロフィールページのスクリーンショット。

  • プラットフォームへの入金のスクリーンショット。アカウント番号、日付、金額が確認できる必要があります。

加工や切り取りのないフルスクリーンショットをアップロードすることを強くお勧めします。

  • 📌 プロフィールページの例:

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  • 📌 入金画面の例:

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電話決済

  • オプション 1

    以下をアップロードしてください：

    • 入金のスクリーンショット。日付、金額、銀行口座が確認できる必要があります。

    • お客様の氏名と口座番号が記載された銀行通帳 (bank passbook) の写真、またはお客様の氏名と取引内容が記載された銀行取引明細書。

      📌 表示例はこちらです:

  • オプション 2

    電話決済に紐付けられた銀行口座の取引明細書をアップロードしてください。以下の内容が確認できる必要があります：

    • お客様のフルネーム。

    • 銀行口座番号。

    • プラットフォームへの直近の取引の日付と金額。 明細書はPDF形式で丸ごとアップロードすることをお勧めします。

    PDFのアップロードはプラットフォームのウェブ版からのみ可能です。銀行のアプリやウェブサイトからダウンロードするのが最も簡単な方法です。

    📌 表示例はこちらです:

Rocket

お客様の氏名と取引データ (日付と金額) が確認できるRocketの明細書をアップロードしてください。

加工や切り取りのない状態で書類をアップロードすることを強くお勧めします。

📌 表示例はこちらです:

Skrill

以下の情報が確認できるSkrillの取引履歴のスクリーンショットをアップロードしてください：

  • フルネーム。

  • ウォレット番号。

  • 登録メールアドレス。

  • プラットフォームへの入金の取引日と金額。

加工や切り取りのないフルスクリーンショットをアップロードすることを強くお勧めします。

📌 表示例はこちらです:

取引データとプロフィールウィンドウが同時に写るようにスクリーンショットを撮ります。

  • 取引履歴のスクリーンショットの撮り方：

    • Skrillのプロフィールページにログインします。

    • メニューの**「History」**をクリックします。

    • 取引タイプと日付でフィルタリングし、プラットフォームへの入金が表示されるようにします。

    • **「Profile」**アイコンをクリックします。

Volet

2枚のスクリーンショットをアップロードしてください：

  • Advcashアカウント番号と氏名が確認できるAdvcashプロフィールページのスクリーンショット。

  • プラットフォームへの入金のスクリーンショット。アカウント番号、日付、金額が確認できる必要があります。

💡 加工や切り取りのないフルスクリーンショットをアップロードすることを強くお勧めします。

📌 プラットフォームへの入金画面の例:

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UPI

  • オプション 1

    以下をアップロードしてください：

    • 入金のスクリーンショット。日付、金額、銀行口座が確認できる必要があります。

    • お客様の氏名、銀行口座番号、およびプラットフォームへの直近の取引の日付と金額が記載された、UPI紐付け銀行の通帳の写真。

      📌 表示例はこちらです:

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  • オプション 2

    UPIに紐付けられた銀行口座の取引明細書をアップロードしてください。以下の内容が確認できる必要があります：

    • お客様のフルネーム。

    • 銀行口座番号。

    • プラットフォームへの直近の取引の日付と金額。

    💡 明細書はPDF形式で丸ごとアップロードすることをお勧めします。PDFのアップロードはプラットフォームのウェブ版からのみ可能です。銀行のアプリやウェブサイトからダウンロードするのが最も簡単な方法です。

    📌 表示例はこちらです:

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WebMoney

以下の情報が表示された、WebMoney e-walletのウェブ版のスクリーンショットをアップロードしてください：

  • お客様の氏名

  • WebMoneyパスポートの種類 (passport type) お客様のWebMoney e-walletが認証済みであり、フォーマル・パスポート (Formal passport) を保持していることを確認してください。

💡 加工や切り取りのない状態で書類をアップロードすることを強くお勧めします。

📌 プロフィールページの例:

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Jazzcash

プラットフォームへの入金内容がわかるスクリーンショットをアップロードしてください。氏名、取引ID、入金額が確認できる必要があります。

💡 直近の入金について、加工や切り取りのないフルスクリーンショットをアップロードすることを強くお勧めします。アプリから写真またはPDFとして直接ダウンロードできます。

📌 表示例はこちらです:
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