پرش به محتوای اصلی

تأیید - روش‌های پرداخت

نوشته‌شده توسط Maya

در این مقاله، خواهید آموخت که چه مدارکی برای تأیید هر روش پرداخت لازم است و چگونه آن‌ها را به‌درستی ارسال کنید.

تأیید گواهی پرداخت

در برخی موارد، لازم است روش‌های پرداختی را که برای واریز در پلتفرم استفاده می‌کنید، تأیید کنید.

مدارکی که می‌توانید بارگذاری کنید به روش پرداخت شما بستگی دارد. معمولاً مدرک باید نشان‌دهنده نام کامل، تاریخ واریز و مبلغ باشد.

👤 روش پرداخت خود را برای بررسی مدارک مورد نیاز انتخاب کنید

Astropay

شما باید یک اسکرین‌شات از صفحه وب AstroPay بارگذاری کنید که در آن نام کامل و واریز به پلتفرم قابل مشاهده باشد.

💡 لطفاً توجه داشته باشید که اسکرین‌شات باید از نسخه وب AstroPay گرفته شود. ما شدیداً توصیه می‌کنیم اسکرین‌شات‌های کامل و بدون ویرایش دیجیتال یا برش (Crop) را بارگذاری کنید.

📌 در اینجا مثالی از ظاهر آن آورده شده است:
​

Bank Cards (کارت‌های بانکی)

شما باید عکسی از کارت خود بارگذاری کنید که حاوی اطلاعات زیر باشد:

  • ۶ رقم اول و ۴ رقم آخر کارت.

  • تاریخ انقضا.

  • نام دارنده کارت.

پشت کارت و بقیه اطلاعات می‌تواند پوشانده شود.

Welcome to our Support Portal

نام شما روی کارت چاپ نشده است؟

اگر کارت بانکی شما نامتان را نشان نمی‌دهد، می‌توانید یکی از مدارک زیر را بارگذاری کنید:

  • یک اسکرین‌شات از سیستم بانکداری آنلاین که نام شما و واریز انجام شده به پلتفرم در آن مشخص باشد.

  • یک صورت‌حساب بانکی که نام شما و واریز انجام شده در آن مشخص باشد.

💡 توصیه می‌کنیم صورت‌حساب کامل بانکی را در نسخه PDF بارگذاری کنید.

📌 در اینجا یک مثال آورده شده است:

  • چگونه یک کارت مجازی (E-card) را تأیید کنیم؟

    برای تأیید کارت مجازی خود می‌توانید یکی از مدارک زیر را بارگذاری کنید:

    • یک اسکرین‌شات از کارت مجازی که نام، ۶ رقم اول و ۴ رقم آخر و تاریخ انقضا در آن مشخص باشد.

    • یک اسکرین‌شات از سیستم بانکداری آنلاین که نام شما و واریز به پلتفرم در آن مشخص باشد.

    • یک صورت‌حساب بانکی که نام شما و واریز در آن مشخص باشد.

    💡 مطمئن شوید که مدرک حاوی نام کامل و تاریخ و زمان واریز انجام شده به پلتفرم باشد. تمام اطلاعات ارائه شده باید خوانا و واضح باشند.

    📌 در اینجا یک مثال آورده شده است:
    ​

  • چگونه کارتی را که مسدود یا دزدیده شده تأیید کنیم؟

    نگران نباشید! برای تأیید کارت مسدود شده یا دزدیده شده می‌توانید مدرکی رسمی از بانک خود ارائه دهید، مانند:

    • یک صورت‌حساب بانکی که نام شما و واریز به پلتفرم در آن مشخص باشد.

    • یک اسکرین‌شات از بانکداری آنلاین با شماره کارت و نام شما.

    • نامه‌ای از بانک که دلایل مسدود شدن کارت شما را توضیح دهد.

    💡 مطمئن شوید مدرک حاوی نام کامل و شماره کارت شما باشد. تمام اطلاعات باید واضح و خوانا باشند.

bKash

شما باید موارد زیر را بارگذاری کنید:

  • اسکرین‌شات از صفحه پروفایل bKash که شماره حساب bKash و نام شما در آن مشخص باشد.

  • اسکرین‌شات از واریز به پلتفرم. شماره حساب، تاریخ و مبلغ باید مشخص باشد.

💡 توصیه می‌کنیم اسکرین‌شات‌های کامل و بدون ویرایش دیجیتال بارگذاری کنید.

📌 در اینجا چند مثال آورده شده است:

  • همچنین می‌توانید یک صورت‌حساب bKash بارگذاری کنید که شماره حساب، تاریخ و مبلغ واریز در آن دیده شود.

    📸 در اینجا ظاهر آن آورده شده است:
    ​

  • 💡 توصیه می‌شود صورت‌حساب کامل را در قالب PDF بارگذاری کنید. به یاد داشته باشید که فقط از نسخه وب پلتفرم می‌توانید PDF بارگذاری کنید. می‌توانید صورت‌حساب خود را با تماس با پشتیبانی bKash دریافت کنید.

Easypaisa

شما به یک اسکرین‌شات از واریز خود به پلتفرم نیاز دارید. نام، شناسه تراکنش (transaction ID) و مبلغ باید مشخص باشد.

💡 توصیه می‌کنیم اسکرین‌شات‌های کامل و بدون ویرایش بارگذاری کنید.

📌 در اینجا مثالی از ظاهر آن آورده شده است:

undefined

توصیه می‌کنیم اسکرین‌شاتی از آخرین واریز را بارگذاری کنید. این مدرک می‌تواند به صورت عکس یا PDF مستقیماً از اپلیکیشن دانلود شود.

  • چگونه اسکرین‌شات بگیریم؟

    • ۱. روی موجودی خود در صفحه اصلی اپلیکیشن ضربه بزنید.

    • ۲. روی 'Transaction History' کلیک کنید، تراکنش مربوطه را انتخاب کرده و روی 'View' کلیک کنید.

    undefined

Gcash

باید یک اسکرین‌شات از بخش پروفایل در اپلیکیشن Gcash بارگذاری کنید که نام کامل و آدرس ایمیل شما در آن مشخص باشد.

💡 توصیه می‌کنیم اسکرین‌شات‌های کامل و بدون ویرایش بارگذاری کنید.

📌 در اینجا مثالی از ظاهر آن آورده شده است:

undefined

  • چگونه اسکرین‌شات بگیریم؟

    • ۱. روی 'Profile' در اپلیکیشن Gcash ضربه بزنید.

    • ۲. نام خود را انتخاب کنید تا تب 'Personal info' باز شود.

      📸 ظاهر آن به این شکل است:

      undefined

Internet Banking / Bank Transfer

شما باید یک فایل PDF یا اسکرین‌شات از صورت‌حساب بانکی یا تاریخچه تراکنش‌ها بارگذاری کنید. این صورت‌حساب باید شامل:

  • نام کامل شما.

  • شماره حساب بانکی.

  • تاریخ و مبلغ آخرین تراکنش به پلتفرم.

💡 توصیه می‌کنیم اسکرین‌شات‌های کامل و بدون ویرایش بارگذاری کنید.

📌 در اینجا مثالی از ظاهر آن آورده شده است:

💡 توصیه می‌کنیم یک مدرک با تمام اطلاعات بارگذاری کنید. اگر ممکن نیست، می‌توانید موارد زیر را بارگذاری کنید:

  • اسکرین‌شات از بانکداری اینترنتی با شماره حساب و نام کامل.

  • اسکرین‌شات از واریز با شماره حساب، تاریخ و مبلغ.

📌 در اینجا مثالی از ظاهر آن‌ها آورده شده است:

  • صفحه اصلی بانکداری اینترنتی.

  • رسید واریز به پلتفرم.

IMPS

فقط باید یک صورت‌حساب بانکی بارگذاری کنید. این صورت‌حساب باید شامل:

  • نام کامل شما.

  • شماره حساب بانکی.

  • تاریخ و مبلغ آخرین تراکنش به پلتفرم.

📌 در اینجا دو مثال آورده شده است:

  • توصیه‌هایی برای صورت‌حساب بانکی شما:

    • مطمئن شوید نام کامل و شماره حساب به طور همزمان قابل مشاهده باشند.

    • توصیه می‌شود صورت‌حساب کامل را در قالب PDF بارگذاری کنید. به یاد داشته باشید که فقط از نسخه وب پلتفرم می‌توانید PDF بارگذاری کنید.

    • می‌توانید به راحتی صورت‌حساب خود را از اپلیکیشن یا وب‌سایت بانک دانلود کنید.

MobiKwik

باید دو اسکرین‌شات بارگذاری کنید:

  • ۱. اسکرین‌شات از صفحه پروفایل MobiKwik که شماره تلفن و نام کامل شما در آن مشخص باشد.

  • ۲. اسکرین‌شات از واریز به پلتفرم. شماره کیف پول، تاریخ و مبلغ باید مشخص باشد.

💡 توصیه می‌کنیم اسکرین‌شات‌های کامل و بدون ویرایش بارگذاری کنید.

  • 📌 ظاهر صفحه پروفایل:

    undefined

  • 📌 ظاهر واریز:

    undefined

Nagad

باید صورت‌حساب Nagad را بارگذاری کنید، شامل نام و تراکنش به پلتفرم.

توصیه می‌کنیم سند را بدون ویرایش دیجیتال یا برش بارگذاری کنید.

📌 در اینجا مثالی از ظاهر آن آورده شده است:

Neteller

باید یک اسکرین‌شات از تاریخچه تراکنش‌های Neteller بارگذاری کنید که در آن موارد زیر مشخص باشد:

  • نام کامل.

  • شماره کیف پول.

  • ایمیل ثبت شده.

تاریخ و مبلغ واریز به پلتفرم. توصیه می‌کنیم اسکرین‌شات‌های کامل و بدون ویرایش بارگذاری کنید.

📌 در اینجا مثالی از ظاهر آن آورده شده است:

  • چگونه اسکرین‌شات بگیریم؟

    • ۱. وارد پروفایل Neteller شوید.

    • ۲. روی ‘History’ در منو کلیک کنید.

    • ۳. فیلتر تراکنش و تاریخ را تنظیم کنید تا واریز مشخص شود.

    • ۴. روی آیکون ‘Profile’ کلیک کنید.

    اسکرین‌شاتی بگیرید که داده‌های تراکنش و پنجره پروفایل را همزمان نشان دهد.

PayMaya

باید موارد زیر را بارگذاری کنید:

  • ۱. اسکرین‌شات از صفحه پروفایل PayMaya (نام کامل، شماره تلفن و وضعیت).

  • ۲. اسکرین‌شات از واریز به پلتفرم (شماره حساب، تاریخ و مبلغ).

توصیه می‌کنیم اسکرین‌شات‌های کامل و بدون ویرایش بارگذاری کنید.

📌 ظاهر پروفایل:

undefined

  • 📌 ظاهر واریز:

    undefined

Phone Payments

  • گزینه ۱

    می‌توانید موارد زیر را بارگذاری کنید:

    • اسکرین‌شات از واریز (تاریخ، مبلغ و حساب مشخص باشد).

    • عکسی از دفترچه بانکی (passbook) با نام و شماره حساب شما یا صورت‌حساب بانکی با نام شما و تراکنش به پلتفرم.

    📌 در اینجا چند مثال آورده شده است:

  • گزینه ۲

    می‌توانید صورت‌حساب بانکی متصل به پرداخت تلفنی خود را بارگذاری کنید که در آن موارد زیر دیده شود:

    • نام کامل.

    • شماره حساب بانکی.

    • تاریخ و مبلغ آخرین تراکنش به پلتفرم.

  • توصیه می‌شود فایل کامل PDF را بارگذاری کنید. فقط از نسخه وب می‌توانید PDF بارگذاری کنید. ساده‌ترین راه، دانلود از اپلیکیشن یا وب‌سایت بانک است.

    📌 در اینجا چند مثال آورده شده است:

Rocket

باید صورت‌حساب Rocket را بارگذاری کنید که در آن نام و داده‌های تراکنش (تاریخ و مبلغ) دیده شود.

توصیه می‌کنیم اسکرین‌شات‌های کامل و بدون ویرایش بارگذاری کنید.

📌 در اینجا چند مثال آورده شده است:

Skrill

اسکرین‌شات از تاریخچه تراکنش‌های Skrill شامل:

  • نام کامل

  • شماره کیف پول

  • ایمیل

  • تاریخ و مبلغ واریز.

توصیه می‌کنیم اسکرین‌شات‌های کامل و بدون ویرایش بارگذاری کنید.

📌 در اینجا مثالی از ظاهر آن آورده شده است:

اسکرین‌شاتی بگیرید که داده‌های تراکنش و پنجره پروفایل را همزمان نشان دهد.

  • چگونه اسکرین‌شات بگیریم؟

    • ۱. وارد پروفایل Skrill شوید.

    • ۲. روی ‘History’ کلیک کرده و فیلترها را تنظیم کنید.

    • ۳. روی آیکون ‘Profile’ کلیک کنید.

Volet

باید دو اسکرین‌شات بارگذاری کنید:

  • ۱. صفحه پروفایل Advcash (نام و شماره حساب ADVcash).

  • ۲. واریز به پلتفرم (شماره حساب، تاریخ و مبلغ).

💡 توصیه می‌کنیم اسکرین‌شات‌های کامل و بدون ویرایش بارگذاری کنید.

📌 در اینجا مثالی از ظاهر واریز به پلتفرم آورده شده است:

undefined

UPI

  • گزینه ۱

    شما می‌توانید موارد زیر را بارگذاری کنید:

    • اسکرین‌شات از واریز خود که در آن تاریخ، مبلغ و حساب بانکی مشخص باشد.

    • عکسی از دفترچه بانکی (passbook) متصل به UPI که شامل نام شما، شماره حساب بانکی و تاریخ و مبلغ آخرین تراکنش به پلتفرم باشد.

    📌 در اینجا چند مثال از ظاهر آن‌ها آورده شده است:

    undefined

  • گزینه ۲

    شما می‌توانید صورت‌حساب بانکی متصل به UPI خود را بارگذاری کنید که در آن موارد زیر قابل مشاهده باشد:

    • نام کامل شما.

    • شماره حساب بانکی.

    • تاریخ و مبلغ آخرین تراکنش انجام شده به پلتفرم.

    💡 توصیه می‌شود صورت‌حساب کامل را در قالب PDF بارگذاری کنید. به یاد داشته باشید که فقط از نسخه وب پلتفرم می‌توانید فایل PDF بارگذاری کنید. ساده‌ترین راه برای دریافت صورت‌حساب بانکی، دانلود آن از اپلیکیشن یا وب‌سایت بانک است.

    📌 در اینجا چند مثال از ظاهر آن‌ها آورده شده است:

    undefined

WebMoney

شما باید یک اسکرین‌شات از نسخه وب کیف پول الکترونیکی WebMoney خود بارگذاری کنید که اطلاعات زیر را نشان دهد:

  • نام شما.

  • نوع گذرنامه وب‌مانی (باید Formal passport باشد).

  • اطمینان حاصل کنید که کیف پول WebMoney شما فرآیند تأیید را طی کرده و دارای گذرنامه رسمی (Formal passport) است.

💡 ما شدیداً توصیه می‌کنیم که مدرک را بدون ویرایش دیجیتال یا برش (Crop) بارگذاری کنید.

📌 در اینجا مثالی از ظاهر صفحه پروفایل آورده شده است:

undefined

Jazzcash

شما باید اسکرین‌شاتی از واریز خود به پلتفرم بارگذاری کنید. نام شما، شناسه تراکنش (transaction ID) و مبلغ واریز باید به وضوح دیده شود.

💡 ما شدیداً توصیه می‌کنیم اسکرین‌شات‌های کامل و بدون ویرایش دیجیتال از آخرین واریز خود را بارگذاری کنید. این مدرک می‌تواند به صورت عکس یا فایل PDF مستقیماً از اپلیکیشن دانلود و بارگذاری شود.

📌 در اینجا مثالی از ظاهر آن آورده شده است:

آیا پاسخ سؤالتان داده شد؟