تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

التحقق - طرق الدفع

بقلم: Maya

في هذا المقال، ستتعرّف على المستندات المطلوبة للتحقق من وسائل الدفع المختلفة، وكيفية تقديمها بشكل صحيح.


التحقق من إثبات الدفع

في بعض الحالات، ستحتاج إلى التحقق من طرق الدفع التي تستخدمها للإيداع في المنصة.

تعتمد المستندات التي يمكنك تحميلها على طريقة الدفع الخاصة بك. عادةً، يجب أن يظهر المستند:

✅ اسمك الكامل
✅ تاريخ الإيداع
✅ المبلغ


👤 اختر طريقة الدفع الخاصة بك للتحقق من المستندات المطلوبة

Astropay

ستحتاج إلى تحميل لقطة شاشة لصفحة ويب AstroPay حيث يظهر اسمك الكامل وعملية الإيداع في المنصة.

💡 يرجى ملاحظة أنه يجب أخذ لقطة الشاشة من إصدار الويب لـ AstroPay. نوصي بشدة بتحميل لقطات شاشة كاملة دون تعديلات رقمية أو قص.

📌 إليك مثال على الشكل المطلوب:

البطاقات المصرفية

ستحتاج إلى تحميل صورة لبطاقتك تحتوي على المعلومات التالية:

  • أول 6 وآخر 4 أرقام من بطاقتك.

  • تاريخ انتهاء الصلاحية.

  • اسم حامل البطاقة.

يمكن تغطية الجزء الخلفي من بطاقتك وبقية المعلومات.

Welcome to our Support Portal

اسمك غير مطبوع على البطاقة؟

إذا كانت بطاقتك المصرفية لا تظهر اسمك، يمكنك تحميل أحد المستندات التالية:

  • لقطة شاشة من نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت تظهر اسمك والإيداع الذي تم في المنصة.

  • كشف حساب بنكي يظهر اسمك والإيداع الذي تم في المنصة.

💡 نوصي بتحميل كشف حساب بنكي كامل بصيغة PDF.

📌 إليك مثال:

  • كيفية التحقق من البطاقة الإلكترونية (E-card)؟

    للتحقق من بطاقتك الإلكترونية، يمكنك تحميل أحد المستندات التالية:

    • لقطة شاشة لبطاقتك الافتراضية تظهر اسمك، وأول 6 وآخر 4 أرقام، وتاريخ انتهاء الصلاحية.

    • لقطة شاشة من نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت تظهر اسمك والإيداع الذي تم.

    • كشف حساب بنكي يظهر اسمك والإيداع.

    💡 تأكد من أن المستند يحتوي على اسمك الكامل وتاريخ ووقت الإيداع. يجب أن تكون جميع المعلومات المقدمة مرئية وواضحة.

    📌 إليك مثال:

  • كيفية التحقق من بطاقة تم حظرها أو سرقتها؟

    لا تقلق! للتحقق من بطاقة محظورة أو مسروقة، يمكنك تقديم مستند رسمي من بنكك، مثل:

    • كشف حساب بنكي يظهر اسمك والإيداع.

    • لقطة شاشة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت تحتوي على رقم بطاقتك واسمك.

    • رسالة من بنكك تشرح أسباب حظر بطاقتك.

    💡 تأكد من أن المستند يحتوي على اسمك الكامل ورقم بطاقتك. يجب أن تكون جميع المعلومات واضحة.

bKash

ستحتاج إلى تحميل ما يلي:

  • لقطة شاشة لـ صفحة ملفك الشخصي على bKash حيث يظهر رقم حسابك واسمك.

  • لقطة شاشة لـ إيداعك في المنصة. يجب أن يظهر رقم الحساب والتاريخ والمبلغ.

💡 نوصي بشدة بتحميل لقطات شاشة كاملة دون تعديلات.

📌 إليك بعض الأمثلة لما يجب أن تبدو عليه لقطة الشاشة:

  • أو بدلاً من ذلك، يمكنك تحميل كشف حساب bKash حيث يمكننا رؤية رقم الحساب وتاريخ ومبلغ الإيداع.

    📸 إليك الشكل الذي يمكن أن تبدو عليه:

  • 💡 يوصى بتحميل كشف الحساب الكامل بصيغة PDF. تذكر أنه لا يمكنك تحميل ملف PDF إلا من إصدار الويب للمنصة. يمكنك الحصول على كشف حسابك عن طريق الاتصال بدعم عملاء bKash.

Easypaisa

ستحتاج إلى لقطة شاشة لإيداعك في المنصة. يجب أن يكون موضح بها اسمك ومعرف المعاملة ومبلغ الإيداع.

💡 نوصي بشدة بتحميل لقطات شاشة كاملة دون تعديلات رقمية أو قص.

📌 إليك مثال على الشكل المطلوب:

undefined

نوصي بتحميل لقطة شاشة لـ أحدث إيداع. يمكن تحميلها كصورة أو كملف PDF مباشرة من التطبيق.

  • كيفية أخذ لقطة الشاشة؟

    • اضغط على رصيدك في الشاشة الرئيسية للتطبيق.

    • انتقل إلى "سجل المعاملات"، واختر المعاملة التي تمت على المنصة، ثم اضغط على "عرض".

    undefined

Gcash

يجب عليك تحميل لقطة شاشة لـ قسم الملف الشخصي في تطبيق Gcash حيث يظهر اسمك الكامل وبريدك الإلكتروني.

💡 نوصي بشدة بتحميل لقطات شاشة كاملة دون تعديلات رقمية أو قص.

📌 إليك مثال:

undefined
  • كيفية أخذ لقطة الشاشة؟

    • اضغط على "الملف الشخصي" في تطبيق GCash الخاص بك.
      ثم اختر اسمك لفتح قسم "المعلومات الشخصية". 📸

      undefined

الخدمات المصرفية عبر الإنترنت / التحويل البنكي

ستحتاج إلى تحميل نسخة PDF أو لقطة شاشة لـ كشف حسابك البنكي أو سجل المعاملات. يجب أن يحتوي هذا الكشف على:

  • اسمك الكامل.

  • رقم الحساب البنكي.

  • تاريخ ومبلغ آخر معاملة تمت للمنصة.

💡 نوصي بشدة بتحميل لقطات شاشة كاملة دون تعديلات رقمية أو قص.

📌 إليك مثال على الشكل الذي يجب أن تبدو عليه:

💡نوصي بتحميل مستند واحد يحتوي على جميع المعلومات. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، يمكنك تحميل ما يلي:

  • لقطة شاشة للخدمات المصرفية عبر الإنترنت حيث يظهر رقم حسابك واسمك الكامل.

  • لقطة شاشة لإيداعك. يجب أن يظهر رقم الحساب والتاريخ والمبلغ.

📌 إليك مثال على الشكل المطلوب:

  • الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

  • الإيداع في المنصة.

IMPS

ستحتاج فقط إلى تحميل كشف حساب بنكي. يجب أن يحتوي هذا الكشف على:

  • اسمك الكامل.

  • رقم الحساب البنكي.

  • تاريخ ومبلغ آخر معاملة تمت للمنصة.

    📌 إليك مثال:

  • توصيات لكشف حسابك البنكي:

    • يرجى التأكد من أن اسمك الكامل ورقم حسابك مرئيان في نفس الوقت.

    • يوصى بتحميل كشف الحساب الكامل بصيغة PDF. تذكر أنه لا يمكنك تحميل ملف PDF إلا من إصدار الويب للمنصة.

    • يمكنك بسهولة الحصول على كشف حسابك البنكي عن طريق تحميله من تطبيق البنك أو موقعه الإلكتروني.

MobiKwik

ستحتاج إلى تحميل لقطتي شاشة:

  • لقطة شاشة لـ صفحة ملفك الشخصي على MobiKwik حيث يظهر رقم هاتفك واسمك الكامل.

  • لقطة شاشة لـ إيداعك في المنصة. يجب أن يظهر رقم المحفظة والتاريخ والمبلغ.

💡 نوصي بشدة بتحميل لقطات شاشة كاملة دون تعديلات رقمية أو قص.

  • 📌 كيف يجب أن تبدو صفحة الملف الشخصي:

    undefined

  • 📌 كيف يجب أن يبدو الإيداع:

    undefined

Nagad

تحتاج إلى تحميل كشف حساب Nagad. بما في ذلك الاسم والمعاملة للمنصة. نوصي بشدة بتحميل المستند دون تعديلات رقمية أو قص.

📌 إليك مثال:

نيتيلر

ستحتاج إلى تحميل لقطة شاشة لسجل معاملات نيتيلر الخاص بك حيث يظهر ما يلي:

  • الاسم الكامل.

  • رقم المحفظة.

  • البريد الإلكتروني المسجل.

تاريخ ومبلغ الإيداع الذي تم في المنصة. نوصي بشدة بتحميل لقطات شاشة كاملة دون تعديلات رقمية أو قص.

📌 إليك مثال على الشكل الذي يجب أن تبدو عليه:

  • كيفية أخذ لقطة شاشة لسجل معاملاتك؟

    • قم بتسجيل الدخول إلى صفحة ملفك الشخصي في نيتيلر.

    • اضغط على "السجل" في القائمة.

    • قم بتصفية نوع المعاملة والتاريخ حتى يظهر الإيداع الذي تم على المنصة.

    • اضغط على أيقونة "الملف الشخصي"، ثم التقط لقطة شاشة تُظهر بيانات المعاملة ونافذة الملف الشخصي في الوقت نفسه.

PayMaya

ستحتاج إلى تحميل ما يلي:

  • لقطة شاشة لـ صفحة ملفك الشخصي على PayMaya حيث يظهر اسمك الكامل ورقم هاتفك وحالتك.

  • لقطة شاشة للايداع الخاص بك على المنصة.

يجب أن يظهر رقم الحساب والتاريخ والمبلغ. نوصي بشدة بتحميل لقطات شاشة كاملة دون تعديلات رقمية أو قص.

  • 📌 إليك كيف يجب أن يبدو ملفك الشخصي:

undefined
  • 📌 إليك كيف يجب أن يبدو الإيداع:

    undefined

المدفوعات عبر الهاتف

  • الخيار 1

    يمكنك تحميل ما يلي:

  • لقطة شاشة لإيداعك. يجب أن يظهر التاريخ والمبلغ والحساب البنكي.

  • صورة لدفتر الحساب البنكي مع اسمك ورقم حسابك أو كشف حساب بنكي مع اسمك والمعاملة للمنصة.

📌 إليك بعض الأمثلة لما يجب أن تبدو عليه:

  • الخيار 2

    يمكنك تحميل كشف حسابك البنكي المرتبط بمدفوعات الهاتف الخاصة بك حيث يمكننا رؤية ما يلي:

    • اسمك الكامل.

    • رقم الحساب البنكي.

    تاريخ ومبلغ آخر معاملة تمت للمنصة. يوصى بتحميل كشف الحساب الكامل بصيغة PDF. يمكنك فقط تحميل ملف PDF من إصدار الويب للمنصة.

    📌 إليك بعض الأمثلة لما يجب أن تبدو عليه:

Rocket

تحتاج إلى تحميل كشف حساب Rocket، حيث يمكننا رؤية اسمك وبيانات المعاملة (التاريخ والمبلغ).

نوصي بشدة بتحميل المستند دون تعديلات رقمية أو قص.

📌 إليك بعض الأمثلة لما يجب أن تبدو عليه:

سكريل

ستحتاج إلى تحميل لقطة شاشة لسجل معاملات سكريل الخاصة بك حيث يظهر ما يلي:

  • الاسم الكامل.

  • رقم المحفظة.

  • البريد الإلكتروني المسجل.

تاريخ ومبلغ الإيداع الذي تم في المنصة. نوصي بشدة بتحميل لقطات شاشة كاملة دون تعديلات رقمية أو قص.

📌 إليك مثال على الشكل الذي يجب أن تبدو عليه:

خذ لقطة شاشة تظهر بيانات المعاملة ونافذة الملف الشخصي في وقت واحد.

  • كيفية أخذ لقطة شاشة لسجل معاملاتك؟

    • قم بتسجيل الدخول إلى صفحة ملفك الشخصي في سكريل.

    • اضغط على ‘سجل’ في القائمة.

    • قم بتصفية نوع المعاملة والتاريخ حتى يظهر الإيداع الذي تم في المنصة.

    • اضغط على أيقونة ‘الملف الشخصي’.

فوليت

ستحتاج إلى تحميل لقطتي شاشة:

  • لقطة شاشة لـ صفحة ملفك الشخصي على Advcash حيث يظهر رقم حساب ADVcash واسمك.

  • لقطة شاشة لـ إيداعك في المنصة. يجب أن يظهر رقم الحساب والتاريخ والمبلغ.

💡 نوصي بشدة بتحميل لقطات شاشة كاملة دون تعديلات رقمية أو قص.

📌 إليك مثال على الشكل المطلوب:

undefined

UPI

  • الخيار 1

    يمكنك تحميل ما يلي:

    • لقطة شاشة لإيداعك. يجب أن يظهر التاريخ والمبلغ والحساب البنكي.

    • صورة لدفتر الحساب البنكي المرتبط بـ UPI مع اسمك ورقم الحساب البنكي وتاريخ ومبلغ آخر معاملة للمنصة.

      📌 إليك مثال:

    undefined
  • الخيار 2

    يمكنك تحميل كشف حسابك البنكي المرتبط بـ UPI الخاص بك حيث يمكننا رؤية ما يلي:

    • اسمك الكامل.

    • رقم الحساب البنكي.

    • تاريخ ومبلغ آخر معاملة تمت للمنصة.

    💡 يوصى بتحميل كشف الحساب الكامل بصيغة PDF. يمكنك فقط تحميل ملف PDF من إصدار الويب للمنصة. الطريقة الأسهل للحصول على كشف حسابك البنكي هي تحميله من تطبيق البنك أو صفحة الويب الخاصة به.

    📌 إليك بعض الأمثلة:

    undefined

WebMoney

تحتاج إلى تحميل لقطة شاشة مأخوذة من إصدار الويب لمحفظة WebMoney الإلكترونية الخاصة بك والتي تظهر المعلومات التالية:

  • اسمك.

  • نوع جواز WebMoney (يجب أن يكون جوازًا رسميًا). تأكد من أن محفظة WebMoney الخاصة بك قد اجتازت عملية التحقق وأن لديها جواز WebMoney رسمي.

💡 نوصي بشدة بتحميل المستند دون تعديلات رقمية أو قص.

📌 إليك مثال على الشكل الذي يجب أن تبدو عليه صفحة الملف الشخصي:

undefined

Jazzcash

ستحتاج إلى تحميل لقطة شاشة لإيداعك في المنصة. يجب أن يظهر اسمك ومعرف المعاملة ومبلغ الإيداع.

💡 نوصي بشدة بتحميل لقطات شاشة كاملة دون تعديلات رقمية أو قص لـ أحدث إيداع. يمكن تحميلها كصورة أو كملف PDF مباشرة من التطبيق.

📌 إليك مثال على الشكل الذي يجب أن تبدو عليه:


هل أجاب هذا عن سؤالك؟