Attention ne pas confondre le score produit et le MX score. Le score produit est affecté a un produit unique est pour le comprendre c'est ICI.
le MX score c'est le score d'un groupe de produit sur la hiérarchie marchandises exemple tous les produits d'un rayon ou sur la hiérarchie magasin exemple tous les produits en stock dans un magasin.
Le MX score est aussi important que le score produit car avoir de bons produits c’est bien mais une bonne offre est le reflet d’un équilibre et le secret de la vraie performance/
Une offre doit être composée à un même instant d’un certain nombre de produits star pour créer du trafic et de la transformation, mais aussi de complémentaires (basic) pour créer des achats de complément de panier, des produits niches pour répondre à des segments plus étroits mais aussi affirmer le positionnement de la marque ou de l'enseigne et enfin hélas les bad sont inévitables car les magasins ont toujours plus que ce que les gens vont acheter (c’est pour cette raison que l'écoulement avant démarque est toujours inférieur à 100%) il faut cependant en avoir le minimum même si vous ne portez pas le stock.
Tous les produits qui composent une offre sont positionnés avec leur score sur une matrice et qui elle même possède un score qui est le reflet de l'équilibre obtenu : le MX Score. Le score idéal est de 10 mais il est presque impossible a atteindre au niveau de la marque ou d’un Rayon car une offre à toujours son lot de BAD incompressible, le score peut cependant être atteindre ce niveau dans les cas particuliers d’une l’offre restreinte sur un faible périmètre par exemple un thème.
Une offre avec un score de STAR est une offre qui contient une majorité de produits qui déclenchent l’acte d'achat et qui générera peu de résiduel. Les cas types sont les rayons de produits cher (ex pièces à manche, vestes) ou des thèmes licences ou must have. | |
Une offre avec une score Complémentaire est une offre qui contient une majorité de produits complémentaire. Attention des rayons, famille peuvent être par nature complémentaires (ex: teeshirt, accessoire..) dans un cadre tout à fait normal par contre des offres plus globales (thèmes, magasins, collection) qui sont complémentaires porte le risque de ne pas générer suffisamment de traffic pour atteindre les objectifs visés de CA. | |
Une offre avec un score NICHE est très risquée car elle peut induire une chute du TT et une forte proportion de stock résiduel. Des rayons, thèmes voir magasins peuvent par nature être niche mais cela nécessite une surveillance et une gestion très précises. | |
Une offre avec un score BAD est évidement problématique. Cela peut être naturelle pour les outlets ou fin de saison. |
Le score de l’offre figure dans chaque niveau consolidé : rayon, thème, client, magasin, …
