К основному содержимому

Что делать, если голосовые инструкции не совпадают с видео

Anna avatar
Автор: Anna
Обновлено более 2 нед. назад

Если голосовые инструкции во время тренировки не совпадают с движениями на экране, пожалуйста, сообщите нам об этом. Это поможет нам проверить и исправить проблему как можно быстрее.

Что нужно сделать:

  1. Откройте вкладку Я.

  2. Нажмите Центр помощи и поддержки.

  3. Нажмите Служба поддержки.

Когда вы связываетесь с поддержкой

Пожалуйста, укажите в сообщении следующие данные:

  • Название тренировки, в которой вы заметили несоответствие.

  • Если возможно, короткое видео, показывающее проблему.

Чем больше подробностей вы предоставите, тем быстрее мы сможем разобраться и устранить проблему. Спасибо, что помогаете нам делать ваши тренировки более удобными и точными!

Если вам нужна помощь, свяжитесь с нами одним из следующих способов:

  • В приложении: Перейдите в раздел Я > Настройки профиля > Задать вопрос, чтобы связаться с нашей службой поддержки.

  • На нашем сайте: Воспользуйтесь виджетом в правом нижнем углу или нажмите кнопку Свяжитесь с нами.

Нашли ответ на свой вопрос?