К основному содержимому
Все коллекцииПодписка
Как запросить возврат денег
Как запросить возврат денег
Mary avatar
Автор: Mary
Обновлено более 3 мес. назад

Мы заботимся о том, чтобы у вас был лучшие впечатления от наших приложений. Ваше удовлетворение - это наш успех, и мы готовы поддерживать вас на каждом шагу.

Политика отмены

  • Покупки в App Store. Отмените покупку через настройки Apple ID не позднее чем за 24 часа до окончания пробного периода или подписки.

  • Покупки в Play Маркет. Отмените покупку через настройки Play Market не позднее чем за 24 часа до окончания пробного периода или подписки.

  • Покупки на веб-сайте. Отмена через профиль приложения до окончания текущего периода.


Как запросить возврат денег

Чтобы запросить возврат средств, свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте эту информацию:

- Электронная почта, которую вы использовали для регистрации.

- Дата и время списания средств.

- ID транзакции (если вы платили через PayPal).

- Последние четыре цифры вашей карты (если вы использовали кредитную карту).

Для нас пользователи являются главным приоритетом. Мы понимаем, что ваше удовлетворение имеет решающее значение, и мы рассматриваем каждый запрос на возврат средств с максимальной срочностью и вниманием.

Нашли ответ на свой вопрос?