Мы понимаем, что иногда всё идёт не по плану. Поэтому сделали процесс возврата денег простым и удобным. Вот что нужно сделать:
В приложении
Перейдите в Я > Настройки профиля > Задать вопрос, и сообщите нам, что хотите сделать возврат средств.
На нашем сайте
Нажмите на виджет в правом нижнем углу или кнопку Свяжитесь с нами, чтобы начать диалог с нашим чат-ботом и описать ситуацию.
По электронной почте
Также можно написать нам на support@myorganicapps.com. Убедитесь, что вы указали следующую информацию:
Электронную почту, использованную при регистрации
Дату и время списания средств
ID транзакции (если платёж был через PayPal)
Последние 4 цифры вашей карты (если оплата производилась картой)
Мы постараемся обработать ваш запрос как можно быстрее и будем информировать вас о ходе его рассмотрения.