Ir al contenido principal
Qué hacer si olvidas tu contraseña
Ann avatar
Escrito por Ann
Actualizado hoy

No se preocupe: aunque haya olvidado su contraseña, puede acceder a su cuenta. Solo tienes que crear una contraseña nueva:

  1. Toca Empezar.

  2. Selecciona Sí, ya tengo una cuenta.

  3. Toca Inicio de sesión rápido sin contraseña e introduzca su dirección de correo electrónico.

  4. Compruebe su bandeja de entrada: recibirá un correo electrónico con un código de un solo uso para iniciar sesión en la aplicación.

Si necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros de las siguientes maneras:

  • En nuestro sitio web: Utilice el widget de la esquina inferior derecha o haga clic en el botón Contacte con nosotros.

  • En la aplicación: Ve a Yo > Configuración del perfil > Obtener ayuda para ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?