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So löschen Sie Ihr Konto

Anna avatar
Verfasst von Anna
Vor über 3 Wochen aktualisiert

Bitte beachten Sie: Das Löschen Ihres Kontos beendet nicht automatisch Ihr Abonnement.

Wenn Sie Ihr Konto und alle dazugehörigen Daten dauerhaft entfernen möchten, folgen Sie einfach diesen Schritten:

  1. Gehen Sie zum Tab Ich.

  2. Tippen Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol.

  3. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Erweiterte Einstellungen.

  4. Tippen Sie auf Mein Konto löschen.

Wichtig: Das Löschen Ihres Kontos ist endgültig. Danach haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Daten – einschließlich aktiver Abonnements – und das Konto kann nicht wiederhergestellt werden.

Wenn Sie Unterstützung brauchen, können Sie uns auf folgenden Wegen erreichen:

  • In der App: Gehen Sie zu Ich > Profil-Einstellungen > Hilfe erhalten, um unser Support-Team zu kontaktieren.

  • Auf unserer Website: Nutzen Sie das Chat-Widget unten rechts oder klicken Sie auf Kontaktiere uns.

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