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Wie Sie eine Rückerstattung beantragen

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Verfasst von Mary
In der letzten Stunde aktualisiert

Wir verstehen, dass nicht immer alles wie geplant läuft. Deshalb haben wir den Rückerstattungsprozess für Sie einfach gestaltet. So funktioniert es:

  • In der App

Gehen Sie zu Ich > Profil-Einstellungen > Hilfe erhalten und teilen Sie uns Ihre Rückerstattungsanfrage mit.

Klicken Sie unten rechts auf das Chat-Symbol oder auf die Schaltfläche Kontaktieren uns, um mit unserem Chatbot zu sprechen und Ihre Situation zu schildern.

  • Per E-Mail

Sie können auch eine Rückerstattung per E-Mail anfordern: support@myorganicapps.com. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht folgende Informationen an:

  • Die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben

  • Datum und Uhrzeit der Abbuchung

  • Transaktions-ID (bei PayPal-Zahlung)

  • Die letzten vier Ziffern Ihrer Kreditkarte (bei Kartenzahlung)

Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich und halten Sie über den Status auf dem Laufenden.

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