Wir verstehen, dass nicht immer alles wie geplant läuft. Deshalb haben wir den Rückerstattungsprozess für Sie einfach gestaltet. So funktioniert es:
In der App
Gehen Sie zu Ich > Profil-Einstellungen > Hilfe erhalten und teilen Sie uns Ihre Rückerstattungsanfrage mit.
Auf unserer Website
Klicken Sie unten rechts auf das Chat-Symbol oder auf die Schaltfläche Kontaktieren uns, um mit unserem Chatbot zu sprechen und Ihre Situation zu schildern.
Per E-Mail
Sie können auch eine Rückerstattung per E-Mail anfordern: support@myorganicapps.com. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht folgende Informationen an:
Die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben
Datum und Uhrzeit der Abbuchung
Transaktions-ID (bei PayPal-Zahlung)
Die letzten vier Ziffern Ihrer Kreditkarte (bei Kartenzahlung)
Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich und halten Sie über den Status auf dem Laufenden.