Afhankelijk van de manier waarop je rekeningen gekoppeld zijn, zijn er twee mogelijkheden:
Als je je Knab-rekening via Ponto gekoppeld hebt, kun je deze op twee manieren stopzetten.
Heb je een verouderde directe koppeling met Knab? Volg dan de volgende stappen om deze stop te zetten.
Ga naar de online omgeving van Knab en zet daar de koppeling uit.
Vervolgens ga je in Moneybird naar
Instellingen > Bank.Klik op de rekening die je wilt ontkoppelen.
Klik op de volgende pagina op de knop 'Ontkoppelen'.
Let op: als je de koppeling met Knab vanuit Moneybird stopzet, kun je die verouderde koppeling op een later moment niet weer herstellen. Je kunt je rekeningen dan koppelen via Ponto. De verouderde directe koppeling met Knab veroorzaakt veel vertraging. Daarom bieden we nu alleen de stabielere optie via Ponto aan. Zo voorkomen we problemen in de toekomst.